회사 소개
주요 고객
GKOS의 고객은 주로 대기업, 정부 조직, 금융 서비스, 통신, 소매, 의료 및 공공 서비스와 같은 다양한 산업 분야에서 활동하는 회사들로 구성되어 있습니다. 이들은 복잡한 고객 관리 시스템을 자동화하고 개선하려는 목적으로 GKOS의 제품과 서비스를 사용합니다. 고객들은 GKOS의 AI, 머신러닝 및 지식 허브 기반의 솔루션을 통해 고객 만족도 향상, 에이전트의 역량 강화, 서비스 비용 절감 및 매출 증대를 달성하고자 합니다. 특히, 금융 서비스와 의료 분야에서는 규제 준수가 중요한데, GKOS의 솔루션은 이러한 요구를 충족시키는 데에 강점을 보입니다. GKOS의 주 고객층은 연간 수익이 10억 달러 이상의 대기업이나 정부 조직으로, 이들은 고도의 기업 등급 서비스를 필요로 합니다[0][1].
회사의 비용구조
GKOS 주요 비용 세분화와 주요 공급업체
| 비용 세분화 | 설명 | 주요 공급업체 |
|---|---|---|
| 소프트웨어 및 SaaS 비용 | 소프트웨어 개발 및 서비스 제공을 위해 필요한 비용입니다. SaaS는 일정 수수료를 받고 소프트웨어를 서비스 형태로 제공하는 모델을 의미합니다. | 주요 협력사 정보 없음 |
| 맞춤형 소프트웨어 개발 비용 | 고객의 요구에 맞춘 소프트웨어 개발에 소요되는 비용입니다. 이 비용은 소프트웨어 엔지니어링, 설계, 테스트 등에 사용됩니다. | 주요 협력사 정보 없음 |
| 컨설팅 서비스 비용 | 경영 컨설팅, 기술 컨설팅 등 다양한 컨설팅 서비스 제공에 따른 비용입니다. | 주요 협력사 정보 없음 |
| 운영 인건비 | 운영을 위한 인원, 특히 고객 센터 및 운영 센터에서 근무하는 인원에 대한 급여 비용입니다. | 주요 협력사 정보 없음 |
| 구독 서비스 비용 | 구독형 서비스 제공을 위해 클라우드 사용, 데이터 저장, 컴퓨팅 파워 등에 사용되는 비용입니다. | 주요 협력사 정보 없음 |
| 구매한 서비스 비용 | 제3자 서비스 제공자에게 지불하는 비용으로, 서비스 볼륨에 따라 달라집니다. | 주요 협력사 정보 없음 |
GKOS의 주요 비용 항목에는 소프트웨어 및 SaaS 비용, 맞춤형 소프트웨어 개발 비용, 컨설팅 서비스 비용, 운영 인건비, 구독 서비스 비용, 구매한 서비스 비용이 포함됩니다. 소프트웨어 및 SaaS 비용은 소프트웨어 개발과 유지보수, 서비스 제공을 위해 소요됩니다. 맞춤형 소프트웨어 개발 비용은 고객의 요구에 맞춰 소프트웨어를 설계하고 개발하는 데 들어가는 비용입니다. 컨설팅 서비스 비용은 다양한 경영 및 기술 컨설팅 서비스를 제공하며 발생하는 비용입니다. 운영 인건비는 비즈니스를 운영하는 데 필요한 인력들의 급여와 관련된 비용으로 주로 고객센터와 운영센터 직원들의 급여가 포함됩니다. 구독 서비스 비용은 클라우드 사용량, 데이터 저장, 컴퓨팅 파워 등에 지출되는 비용으로, 지속적으로 IT 인프라를 유지하는 데 필수적입니다. 마지막으로 구매한 서비스 비용은 서비스 볼륨에 따라 제3자 서비스 제공자에게 지불하는 금액을 포함합니다[0] .
제품군
GKOS 주요 제품과 매출 기여도
주요 제품
GKOS의 주요 제품과 각각의 매출 기여도는 다음과 같습니다:
| 제품명 | 설명 | 매출 기여도 |
|---|---|---|
| AI 기반 고객 서비스 플랫폼 | AI 및 머신러닝 기술을 이용하여 고객 문제를 자동으로 해결하고, 고객 경험을 개선함. | 고액 매출의 다수 차지 |
| 지식 허브 | 기업 내 여러 지식 자원을 통합하고 체계적으로 관리하여 직원들이 즉각적으로 접근할 수 있게 하는 시스템. | 상당한 기여도 |
| 고객 경험 관리 솔루션 | 고객 상호작용 데이터를 실시간으로 분석하여 맞춤형 서비스를 제공하는 솔루션. | 중간 기여도 |
| 오픈 API 플랫폼 | 다양한 고객 서비스 애플리케이션과의 통합을 지원하여 유연한 시스템 구축 가능. | 비교적 낮은 기여도 |
경쟁사 제품
GKOS와 유사한 제품을 제공하는 경쟁사 목록은 아래와 같습니다:
| 경쟁사 | 제품명 | 설명 |
|---|---|---|
| Salesforce | Service Cloud | AI 기반 고객 서비스 솔루션을 제공하여 고객 문제를 자동으로 해결함. |
| Zendesk | Zendesk Support | 고객 지원 티켓 시스템을 제공하며, 다중 채널 통합을 지원함. |
| Microsoft | Dynamics 365 Customer Service | AI와 지식을 기반으로 하는 자동화 솔루션을 통해 고객 경험을 관리함. |
이와 같은 경쟁사들의 제품들은 시장에서 GKOS의 중요한 경쟁 요소로 작용하며, 유사한 기술과 솔루션을 제공하고 있습니다 [0] .
주요 리스크
뉴스
재무
GKOS의 2023년 12월 31일 기준 재무 상태를 분석하면, 총 매출액은 3억 1,471만 달러로 전년 대비 11% 증가하였고, 매출원가는 7,557만 달러로 전년 대비 상승하였다. 이에 따라 매출총이익은 2억 3,913만 달러로 증가하였으나, 영업비용의 증가로 인해 영업손실은 1억 2,870만 달러에 달하였다. 특히 판매, 일반 및 관리비용이 2억 2,406만 달러, 연구개발비용이 1억 3,876만 달러로 각각 증가하였다. 이로 인해 순손실은 1억 3,466만 달러로 확대되었으며, 이는 전년도 9,919만 달러의 순손실 대비 더욱 악화된 수치이다 . 현금 및 현금성 자산은 3억 120만 달러로 감소하였으며, 이는 주로 단기 투자 매입 및 시설 확장 비용 등의 영향이다 . GKOS는 자본 지출을 줄일 계획이지만, 연구개발 및 판매 확장에 대한 비용은 계속해서 증가할 것으로 예상된다 . 이러한 재무 상황은 회사의 지속적인 손실과 자본 투자 필요성을 나타내며, 이는 장기적인 재무 건전성에 대한 우려를 제기할 수 있다.
대차대조표
Glaukos Corporation의 2023년 12월 31일자 연결 재무상태표는 다음과 같습니다:
| 항목 | 금액(천 달러) | 항목 | 금액(천 달러) |
|---|---|---|---|
| 자산 | 부채 및 자본 | ||
| 현금 및 현금성 자산 | 93,467 | 유동부채 | |
| 단기 투자 | 201,964 | 매입채무 | 13,440 |
| 매출채권(순액) | 39,850 | 미지급비용 | 60,574 |
| 재고자산 | 41,986 | 유동부채 합계 | 74,014 |
| 선급비용 및 기타 유동자산 | 18,194 | ||
| 유동자산 합계 | 395,461 | 장기부채 | |
| 제한된 현금 | 5,856 | 전환사채 | 282,773 |
| 유형자산(순액) | 103,212 | 운영 임대 부채 | 30,427 |
| 영업권 | 66,134 | 금융 임대 부채 | 70,538 |
| 기타 자산 | 15,469 | 기타 부채 | 13,752 |
| 자산 총계 | 940,414 | 부채 합계 | 478,648 |
| 자본 | |||
| 추가납입자본 | 1,059,751 | ||
| 기타포괄손익 누계액 | 1,165 | ||
| 이익잉여금 | (599,067) | ||
| 자기주식(28주) | (132) | ||
| 자본 합계 | 461,766 | ||
| 부채 및 자본 총계 | 940,414 |
Glaukos Corporation의 재무 상태를 분석해보면, 현금 및 현금성 자산이 93,467천 달러로, 여유 자금이 상당히 많다는 것을 확인할 수 있습니다. 그러나 단기 투자가 201,964천 달러로 높은 비중을 차지하고 있으며, 이는 기업이 상대적으로 유동성을 확보하고 있음을 의미합니다. 반면, 전환사채가 282,773천 달러로, 이는 장기 부채 중 가장 큰 비중을 차지하고 있어 기업의 부채 관리에 신경을 써야 할 필요성이 있습니다. 자산 중에서는 유형자산과 영업권이 중요한 비중을 차지하고 있으며, 이는 Glaukos의 사업이 물리적 설비와 브랜드 가치에 기반하고 있음을 나타냅니다 .
총 부채비율이 약 50%에 달하고, 이 중 전환사채가 큰 부분을 차지하고 있어, 자본 구조의 안정성에는 일부 리스크가 존재한다고 볼 수 있습니다. 이를 고려할 때, Glaukos의 자산 배분은 연구개발과 생산시설 확대를 위한 투자를 많이 하고 있으며, 이는 미래 성장을 위한 기초를 튼튼히 하고자 하는 전략으로 해석할 수 있습니다.