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- 2024년 6월 15일 (토) 05:48 Ks.park 토론 기여님이 EGAN 문서를 만들었습니다 (이제 회사 EGAN은 혁신적인 지식 허브를 통해 고객 참여를 자동화합니다. 주로 금융 서비스, 통신, 소매, 정부, 의료 및 유틸리티 분야의 대기업을 대상으로 하며 내용의 고립을 제거하고 규제 준수를 요구하는 모든 수준의 복잡한 고객 참여 프로세스를 자동화하여 규모에 맞게 고객을 더 잘 지원하고자 합니다. AX + BX + CX = DX™의 함께 운영되는 경험으로, 고객 경험을 통해 거래디지털 경험(DX)으로 안내합니다. 선도기업은 eGain의 SaaS 솔루션을 사용하여 고객 만족도를 높이고 에이전트를 대장화, 서비스 비용을 줄이고 매출을 증가시킵니다. 회사는 주로 미국에 본사를 두고 있으며 영국과 인도에서도 활동하고 있습니다. Contact Center Agent Experience를 재구상할 때 테크놀로지 투자가 시긴필요한이해함으로써, 무단으로부터 근원적 값을 전달할 수 있으며, 안 전하다[0][0].)