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- 2024년 7월 2일 (화) 00:18 Ks.park 토론 기여님이 티텍 홀딩스 (TTEC Holdings, Inc., TTEC) 문서를 만들었습니다 (TTEC는 1983년에 설립된 글로벌 고객 경험 아웃소싱 파트너로서, 디지털 및 실시간 상호작용 채널을 통해 기술을 활용한 고객 경험을 설계하고 구축하며 운영하여 클라이언트가 고객 충성도, 수익 및 수익성을 향상시킬 수 있도록 지원합니다. TTEC는 TTEC Digital 및 TTEC Engage 두 사업 부문을 통해 운영되며, TTEC Digital은 CCaaS(연락처 센터 서비스), CRM(고객 관계 관리), AI 및 분석이 교차하는 분야에만 초점을 맞추고 있습니다. TTEC가 제공하는 서비스에는 클라우드 플랫폼 및 온프레미스 CX 기술을 위한 관리 서비스가 포함되며, 고유의 지적재산권을 만들어 산업별 및 맞춤형 고객 요구를 지원합니다. 또한 TTEC Engage는 대규모 복잡한 기업 고객을 지원하기 위한 디지털 기능을 갖춘 CX 운영 및 관리 서비스를 제공하며 시장 선도력을 보여주고 통합된 솔루션을 클라이언트에 제공하기 위해 TTEC Digital 및 TTEC Engage...)