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- 2024년 6월 17일 (월) 21:01 Ks.park 토론 기여님이 아이벡스 홀딩스 (IBEX Holdings Limited, IBEX) 문서를 만들었습니다 (IBEX는 혁신적인 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO), 스마트 디지털 마케팅, 온라인 확보 기술 및 고객 참여 솔루션을 제공하여 기업들이 가치 있는 고객을 확보, 유치 및 유지할 수 있도록 돕는 전문가다. 글로벌 CX 배송 센터 모델을 운영하며 세계 최고 기업들을 대상으로 우수한 고객 경험을 실현하기 위해 혁신적인 기술을 적용한다. 경제 상황 변화에도 불구하고 IBEX는 건강기술, 전자상거래 및 소매 분야에서 주요 고객과의 신규 계약을 통해 강한 재정 성장을 이룩했으며, 지리적 다양성을 최적화하여 서비스를 제공한다. IBEX의 주요 사업인 ’ibex Connect’는 고객 서비스, 기술 지원, 수익 창출, 백오피스 서비스 등을 통해 수익을 창출하고 있으며, ’ibex Digital’은 디지털 마케팅, 전자상거래 기술 및 플랫폼 솔루션을 제공한다. ’ibex CX’는 고객 경험을 측정, 모니터링 및 관리하며, 고객의 니즈를 파악하여 서비스를 개선하고 브랜드 충성도를 높이는데 중...)