이게인 코포레이션 (eGain Corporation, EGAN)

Ks.park (토론 | 기여)님의 2024년 10월 10일 (목) 12:26 판 (EGAN은 디지털 브랜드 및 콘텐츠를 제작하고 관리하는 기업으로, 주로 온라인 마케팅 및 콘텐츠 제작 분야에서 활동합니다. 이 회사는 기업 및 브랜드의 디지털 존재감을 강화하기 위해 온라인 캠페인과 콘텐츠를 개발하고 전략적으로 관리합니다. 수익은 고객사로부터 온라인 마케팅 서비스 및 콘텐츠 제작에 대한 수수료로 발생하며, 주요 역량은 크리에이티브 디자인, 영상 제작, 그래픽 디자인, 웹 개발 및 소셜 미디어 관리와 같은 디지털 마케팅 및 콘텐츠 제작 분야에 있습니다. .)


회사 소개

EGAN은 디지털 브랜드 및 콘텐츠를 제작하고 관리하는 기업으로, 주로 온라인 마케팅 및 콘텐츠 제작 분야에서 활동합니다. 이 회사는 기업 및 브랜드의 디지털 존재감을 강화하기 위해 온라인 캠페인과 콘텐츠를 개발하고 전략적으로 관리합니다. 수익은 고객사로부터 온라인 마케팅 서비스 및 콘텐츠 제작에 대한 수수료로 발생하며, 주요 역량은 크리에이티브 디자인, 영상 제작, 그래픽 디자인, 웹 개발 및 소셜 미디어 관리와 같은 디지털 마케팅 및 콘텐츠 제작 분야에 있습니다. .


주요 고객

EGAN의 주요 고객은 연매출 10억 달러 이상의 대기업 및 정부 기관으로 정의되며, 주로 금융 서비스, 통신, 소매, 정부, 보건 및 공공 서비스 분야에서 활동합니다. 이러한 고객들은 디지털 브랜드 및 콘텐츠 관리를 통해 온라인 마케팅 캠페인의 효율성을 높이고 고객과의 상호작용을 자동화하여 고객 만족도를 향상시키고자 EGAN의 서비스를 이용합니다. 이들 고객은 복잡한 제품 포트폴리오와 규제 준수 요건을 충족하기 위해 통합된 지식 관리 솔루션을 찾고 있으며, EGAN의 크리에이티브 디자인, 영상 제작, 웹 개발 등 포괄적인 디지털 마케팅 기능을 통해 이러한 요구를 충족합니다. 이와 더불어, EGAN의 클라우드 기반 서비스 및 AI, ML, 분석 기능을 통해 고객 지원과 문제 해결을 자동화하여 비용을 절감하고 영업 효율성을 높이고자 합니다. 결과적으로, EGAN의 서비스는 고객의 디지털 트랜스포메이션과 고객 관여도 강화를 위한 필수 도구로 자리잡고 있습니다 .


회사의 비용구조

비용 항목 설명 관련 회사
클라우드 컴퓨팅 비용 클라우드 서비스와 고객 지원에 관련된 비용으로, 주로 클라우드 컴퓨팅 서비스 제공자가 토대로 합니다. AWS (Amazon Web Services), Microsoft Azure, Google Cloud
인력 관련 비용 직원의 급여, 복리후생, 보너스 및 주식 기반 보상 비용 등을 포함하며, 주로 클라우드 운영 및 고객 지원 부서와 관련 있습니다. 직접 고용 인력
외부 컨설팅 비용 외부 전문가와의 계약을 통해 발생하는 비용으로, 주로 클라우드 컴퓨팅 및 연구 개발 관련 서비스 제공에 대한 비용입니다. Accenture, Deloitte
연구 개발 비용 엔지니어링, 제품 관리 및 품질 보증 부서의 인력 관련 비용과 외부 컨설팅 비용을 포함하여, 제품 및 서비스 개발에 들어가는 비용입니다. 내부 연구개발 인력, 외부 연구개발 컨설팅 업체
광고 비용 회사의 서비스 및 제품을 홍보하기 위한 광고비용으로, 광고 캠페인 및 마케팅 활동에 들어가는 비용입니다. 광고 대행사, 마케팅 플랫폼
운영 임대 비용 오피스 및 데이터 센터 임대료 등으로, 회사의 운영을 위한 공간 확보에 들어가는 비용입니다. 부동산 임대 회사(WeWork, Regus 등)
소프트웨어 개발 비용 새로운 소프트웨어 제품 개발 및 기존 제품의 중요한 업그레이드에 관련된 비용으로, 기술적 타당성이 확립된 후 추가 발생 비용입니다. 내부 소프트웨어 개발팀

EGAN의 주된 비용 항목들은 클라우드 컴퓨팅 서비스 제공자(CSP), 외부 컨설팅 업체 및 내부 인력 관련 비용들로 구성되어 있으며, 이는 회사의 디지털 콘텐츠 및 마케팅 서비스 제공을 위한 핵심적 비용 요소입니다 .


제품군

EGAN의 주요 제품은 구독 서비스와 전문 서비스로 크게 두 가지로 나뉩니다. 구독 서비스는 SaaS(Software as a Service)와 레거시 수익으로 구성됩니다. SaaS 수익은 클라우드 제공 방식, 기간 라이선스 및 임베디드 OEM 로열티와 관련된 지원 서비스에서 발생하며, 이는 고객이 클라우드 기능을 사용할 수 있게 하는 구독 모델입니다. 반면, 레거시 수익은 더 이상 판매하지 않는 영구 라이선스 계약과 관련된 유지보수 및 지원 계약에서 나옵니다. 전문 서비스는 시스템 구현, 컨설팅, 교육 및 관리형 서비스를 포함하며, 고객의 디지털 마케팅 캠페인을 구축하고 관리하는 데 중점을 둡니다. 아래는 EGAN의 주요 제품과 이들이 수익에 기여하는 바를 정리한 내용입니다.

제품 유형 세부 설명 수익 기여
SaaS 클라우드 제공 방식, 기간 라이선스, 임베디드 OEM 로열티 2023 회계연도에 $90.3M, 전년 대비 증가
레거시 영구 라이선스 계약 관련 유지보수 및 지원 매출 감소 추세, 2023 회계연도에 $2.9M 감소[0]
전문 서비스 시스템 구현, 컨설팅, 교육, 관리형 서비스 2023 회계연도에 $7.7M, 전체 수익의 8% 기여

EGAN의 주요 경쟁사로는 다음과 같은 기업들이 있습니다:

경쟁사 주요 제품
Zendesk 고객 서비스 소프트웨어, 클라우드 기반 제공
Salesforce CRM 소프트웨어, 클라우드 서비스
ServiceNow IT 서비스 관리 소프트웨어, 클라우드 제공

이와 같은 경쟁사들은 고객 서비스와 CRM, IT 서비스 관리 분야에서 EGAN과 유사한 제품을 제공하며, 클라우드 기반 솔루션을 통해 시장에서 경쟁하고 있습니다.


주요 리스크

EGAN의 비즈니스 환경에서 자금 조달, 클라이언트와의 거래 및 기술 통합 등에 따른 다양한 리스크가 존재합니다. 예를 들어, 추가 자금 조달이 어려울 경우 주주의 희석 문제와 우선주의 우선권 문제가 발생할 수 있습니다. 또한, 채무증권 발행으로 우선주와의 우선권 충돌이나 운영에 제약이 발생할 수 있습니다. 또한, 미수금 커버를 위한 충당금 부족이나 신용 리스크 증가로 인해 운영에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다[0].


뉴스

재무

손익계산서

항목 2022 2023 2024
매출액 92.0M 98.0M 92.8M
매출원가 24.5M 27.3M 27.6M
매출총이익 67.4M 70.7M 65.2M
영업비용 69.6M 69.3M 59.2M
영업이익 -2.1M 1.4M 6.0M
영업외수익 -932.0k -2.0M -3.7M
세전 순이익 -1.2M 3.4M 9.7M
법인세 비용 1.2M 1.2M 1.9M
당기순이익 -2.4M 2.1M 7.8M

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대차대조표

항목 2022 2023 2024
현금 및 현금성 자산 72.2M 73.2M 70.0M
매출채권, 순액 27.0M 31.6M 31.7M
재고자산 N/A N/A N/A
유동자산 총계 104.1M 109.8M 107.1M
유형자산, 순액 4.7M 3.4M 4.3M
비유동자산 총계 21.9M 20.3M 20.7M
자산 총계 126.0M 130.1M 127.9M
매입채무 1.7M 2.0M 2.7M
단기차입금 1.0M 832.0k 1.2M
유동부채 총계 62.0M 63.7M 62.6M
장기차입금 2.5M 1.8M 2.6M
비유동부채 총계 7.1M 4.7M 6.7M
부채 총계 69.2M 68.4M 69.4M
자본금 및 추가 납입 자본 393.2M 401.1M 407.4M
이익잉여금 -333.6M -331.4M -323.7M
자본 총계 56.9M 61.7M 58.5M
부채 및 자본 총계 126.0M 130.1M 127.9M


현금흐름표

항목 2022 2023 2024
당기순이익 -2.4M 2.1M 7.8M
감가상각비 및 무형자산상각비 1.5M 1.6M 1.5M
비현금 운전자본 변동 -4.2M -6.6M -3.0M
영업활동으로 인한 현금흐름 8.1M 4.6M 12.5M
유형자산 취득 -628.0k -288.0k -198.0k
투자활동으로 인한 현금흐름 -628.0k -288.0k -198.0k
배당금 지급 N/A N/A N/A
차입금 변동 N/A N/A N/A
재무활동으로 인한 현금흐름 3.3M -4.1M -15.4M
현금 순변동 10.8M 254.0k -3.1M

이세인 기업의 연결 대차대조표

항목 2022 2023 2024
현금 및 현금성 자산 72.2M 73.2M 70.0M
매출채권, 순액 27.0M 31.6M 31.7M
재고자산 N/A N/A N/A
유동자산 총계 104.1M 109.8M 107.1M
유형자산, 순액 4.7M 3.4M 4.3M
비유동자산 총계 21.9M 20.3M 20.7M
자산 총계 126.0M 130.1M 127.9M
매입채무 1.7M 2.0M 2.7M
단기차입금 1.0M 832.0k 1.2M
유동부채 총계 62.0M 63.7M 62.6M
장기차입금 2.5M 1.8M 2.6M
비유동부채 총계 7.1M 4.7M 6.7M
부채 총계 69.2M 68.4M 69.4M
자본금 및 추가 납입 자본 393.2M 401.1M 407.4M
이익잉여금 -333.6M -331.4M -323.7M
자본 총계 56.9M 61.7M 58.5M
부채 및 자본 총계 126.0M 130.1M 127.9M

주가 영향 미치는 요인들

EGAN의 주가 변동에는 다양한 요인이 영향을 미칠 수 있습니다. 첫째, 환율 변동이 중요한 요인 중 하나입니다. 예를 들어, 미국 달러가 강세를 보이면 해외 수입이 줄어들어 주가가 하락할 수 있습니다. 둘째, 거시경제 상태도 큰 영향을 미칩니다. 경기 침체 시 기업들이 기술 예산을 삭감하고 IT 서비스 도입을 지연하거나 취소할 가능성이 있어 EGAN의 매출에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다[0]. 셋째, 국가 간 분쟁, 예를 들어 미중 무역 전쟁이 발생하면 EGAN이 직간접적인 영향을 받을 수 있습니다. 관세 인상과 같은 무역 장벽은 EGAN의 공급망과 비용 구조에 부정적인 영향을 미칠 가능성이 있습니다. 넷째, 경쟁사의 부상도 중요한 요인입니다. 새로운 경쟁자가 첨단 기술이나 저렴한 가격으로 시장에 진입하면 EGAN의 시장 점유율이 하락할 수 있습니다. 마지막으로, 시장 및 트렌드 변화도 주가에 영향을 줍니다. 예를 들어, 클라우드 기반 솔루션에 대한 수요가 증가하면 EGAN이 클라우드 서비스를 성공적으로 전환할 수 있으면 주가 상승에 긍정적인 영향을 줄 수 있습니다. 이러한 요인들은 모두 EGAN의 주가에 긍정적이거나 부정적인 영향을 줄 수 있습니다[1][2].


주가 급등/급락 히스토리

회사 주요 이슈들

회사의 미래 전망

EGAN의 미래는 다양한 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 긍정적인 요인으로는 클라우드 기반 서비스의 확산과 디지털 전환이 가속화되면서 EGAN의 SaaS 모델이 더 많은 고객을 확보할 가능성입니다. EGAN은 이미 많은 기존 고객을 SaaS 모델로 전환하고 있으며, 이는 안정적인 반복 수익을 창출하는 데 도움이 됩니다[0][1]. 또한, 고객만족도 향상 및 서비스 비용 절감을 목표로 하는 기업들에게 EGAN의 고객 참여 소프트웨어가 매력적으로 다가갈 가능성이 높습니다. 그러나, 부정적인 요인도 무시할 수 없습니다. 시장의 경쟁이 매우 치열해지고 있으며, 특히 Microsoft, Salesforce와 같은 대형 소프트웨어 기업들이 경쟁에 가세할 경우 EGAN의 시장 점유율이 감소할 수 있습니다[2][3]. 또한, 경제 불황이나 기업 IT 예산 삭감으로 인해 EGAN의 매출이 감소할 가능성도 있습니다. 최종적으로, EGAN의 판매 주기가 길고 복잡성이 높아 예측 불가능성이 높다는 점도 경영상의 어려움을 초래할 수 있습니다[4][3].