힐튼 월드와이드 홀딩스 (Hilton Worldwide Holdings Inc., HLT)

Ks.park (토론 | 기여)님의 2024년 10월 1일 (화) 15:56 판 (HLT는 전략적 파트너십을 통해 수입을 올리고, Hilton Honors 프로그램을 통한 요금을 받는 등 호텔 운영에서 수익을 창출합니다. 관리 및 브랜드 라이선스 부문에서 제 1과 제 2 산업 분석을 바탕으로 수익을 창출하며, 소유 부문에서는 호텔 객실 판매, 음식 및 음료 판매 등으로 주로 수익을 창출합니다. 또한, 미국을 포함한 세계적인 호텔 네트워크 확장에 집중하며, 새로운 호텔을 운영 및 라이선스 계약을 통해 추가한 이후, 상위 계약이 이루어진 다른 제 3자 소유자의 자본 투자로 인해 제로 또는 제한된 자본 투자로 사업 확장을 이어갑니다. 이러한 전략을 통해 세계적인 호텔 네트워크를 확장하고, 고객 충성도를 유지하여 기업 성과를 높이는 것을 목표로 합니다. 그들의 각 브랜드는 탁월한 고객 경험과 우수한 운영 성과를 제공하기 위한 것이며, 각 브랜드는 경험있는 고객 서비스와 기업 서비스 제공을 통해 고객 충성도를 유도할 것으로 기대합니다[0][1].)


회사 소개

HLT는 전략적 파트너십을 통해 수입을 올리고, Hilton Honors 프로그램을 통한 요금을 받는 등 호텔 운영에서 수익을 창출합니다. 관리 및 브랜드 라이선스 부문에서 제 1과 제 2 산업 분석을 바탕으로 수익을 창출하며, 소유 부문에서는 호텔 객실 판매, 음식 및 음료 판매 등으로 주로 수익을 창출합니다. 또한, 미국을 포함한 세계적인 호텔 네트워크 확장에 집중하며, 새로운 호텔을 운영 및 라이선스 계약을 통해 추가한 이후, 상위 계약이 이루어진 다른 제 3자 소유자의 자본 투자로 인해 제로 또는 제한된 자본 투자로 사업 확장을 이어갑니다. 이러한 전략을 통해 세계적인 호텔 네트워크를 확장하고, 고객 충성도를 유지하여 기업 성과를 높이는 것을 목표로 합니다. 그들의 각 브랜드는 탁월한 고객 경험과 우수한 운영 성과를 제공하기 위한 것이며, 각 브랜드는 경험있는 고객 서비스와 기업 서비스 제공을 통해 고객 충성도를 유도할 것으로 기대합니다[0][1].


주요 고객

HLT(힐튼 월드와이드)의 고객은 크게 비즈니스 여행자, 휴가 여행자, 기업체, 그리고 고급 여행자로 나눌 수 있습니다. 비즈니스 여행자는 주로 다양한 도시에서 열리는 회의나 출장 목적으로 힐튼 호텔을 이용하며, 이들은 고속 인터넷, 비즈니스 센터, 회의실 등 비즈니스 편의시설을 중시합니다. 휴가 여행자는 가족 단위 또는 개인 여행자들이 주로 휴식과 관광을 목적으로 호텔을 찾으며, 이들은 수영장, 스파, 레스토랑과 같은 휴양 시설을 선호합니다. 기업체는 직원 연수나 대규모 회의, 이벤트 등을 위해 회의실이나 연회장을 예약하고, 힐튼의 전문적인 이벤트 관리 서비스를 이용합니다. 고급 여행자는 고급스러운 서비스와 독특한 경험을 추구하며, 이들은 힐튼의 최고급 브랜드 호텔을 이용해 맞춤형 서비스와 특별한 혜택을 받습니다. 각 고객 세그먼트는 힐튼에서 제공하는 차별화된 브랜드와 서비스를 통해 충성심을 유지하고 있으며, 이는 힐튼의 다양한 호텔 포트폴리오와 글로벌 네트워크를 통해 가능해집니다 [0].


회사의 비용구조

비용 항목 상세 설명 관련 제공회사
인건비 호텔 운영에 필요한 직원들의 급여, 팁, 서비스 비용 일반적으로 호텔이 직접 고용하는 직원 및 일부 파트너 회사
임대료 호텔 운영을 위한 건물 및 기타 시설의 임대 비용 부동산 소유주 및 리스 제공자
유지보수 및 수리비 호텔 시설의 유지보수 및 긴급 수리 필요비용 현지 유지보수 업체
세금 및 보험료 재산세, 보험료 등 정부 및 보험사
유틸리티 비용 전기, 수도, 가스 등의 유틸리티 비용 지역 유틸리티 회사
감가상각비 호텔 자산 및 설비의 감가상각 비용 회계 처리에 따라 내부적으로 계산됨
식음료 비용 레스토랑, 바 운영을 위한 식재료 및 음료 구매 비용 식재료 및 음료 공급업체
마케팅 및 영업비 마케팅 캠페인, 광고, 브랜드 관리 비용 마케팅 에이전시 및 광고 회사
IT 및 소프트웨어 비용 호텔 운영에 필요한 소프트웨어 및 클라우드 서비스 비용 IT 서비스 제공자, 클라우드 서비스 제공자
관리 및 행정비 관리직 직원 급여, 법무 및 컨설팅 비용 등 법률 사무소, 컨설팅 회사
기타 지원 비용 호텔별 관리비, 전화비, 주차 관리비 등 다양한 현지 서비스 제공자

이러한 다양한 비용 요소들은 힐튼 월드와이드가 전 세계 호텔 네트워크를 운영하는 데 있어 발생하는 주요 비용들로, 각각의 비용들은 해당 기능을 제공하는 다수의 산업 파트너 및 공급업체로부터 지원받습니다[0][1].


제품군

HLT의 주요 제품 및 수익 기여도

HLT(Hilton Worldwide)의 주요 제품과 수익 기여도는 다음과 같습니다:

제품 설명 수익 기여도 (2023년)
프랜차이즈 및 라이선스 수수료 제3자 호텔 소유자에게서 받는 브랜드 사용료 및 IP 라이선스 수수료 $2,370백만 (14.6% 증가)
기본 및 기타 관리 수수료 호텔의 월간 총 운영 수익에 대한 비율 기반 수수료 $342백만 (16.3% 증가)
인센티브 관리 수수료 호텔 운영 이익에 기반한 수수료 $274백만 (39.8% 증가)
소유 및 임대 호텔 수익 객실 판매, 음식 및 음료 판매 $1,244백만 (15.6% 증가)

이들 수익 부문은 다음과 같은 방식으로 HLT의 수익에 기여합니다:

  • 프랜차이즈 및 라이선스 수수료:
    • 새 호텔이 시스템에 추가되거나 기존 호텔의 소유권 변경 시 발생합니다. 이는 HGV(Hilton Grand Vacations)에서 발생한 타임쉐어 수익 증가도 포함됩니다.
    • 주요 브랜드 사용료와 공동 브랜드 신용카드 프로그램 등을 통해 수익이 발생합니다.
  • 기본 및 기타 관리 수수료:
    • 호텔의 월간 총 운영 수익에 기반한 수수료로, 월 단위로 청구 및 수집됩니다.
  • 인센티브 관리 수수료:
    • 호텔의 연간 운영 이익에 기반하며, 주로 소비자 수요 증가로 인한 수익 상승과 높은 운영 마진으로 기여도가 증가하였습니다.
  • 소유 및 임대 호텔 수익:
    • 객실 판매, 음식 및 음료 판매 등 직접적인 호텔 운영 수입으로 구성되며, 주요 지역의 여행 제한 완화와 관련된 RevPAR(객실당 수익) 증가로 인해 수익이 증가했습니다[0][1][2][3].

HLT와 경쟁사 비교

HLT의 주요 경쟁사는 다른 글로벌 호텔 체인과 비슷한 제품을 제공합니다. 아래는 HLT와 주요 경쟁사의 비교표입니다.

회사 주요 제품 설명
Marriott International 관리 및 프랜차이즈 수수료 제3자 소유 호텔을 관리 및 브랜드 사용료 징수
InterContinental Hotels Group (IHG) 관리 수수료 및 프랜차이즈 수수료 호텔 브랜드 사용료 및 관리 수수료
Hyatt Hotels Corporation 관리 수수료 및 소유 호텔 수익 자체 소유 및 관리 호텔에서 발생하는 수익

이와 같이, HLT는 다양한 수익 창출 경로를 통해 강력한 글로벌 호텔 네트워크를 구축하고 있으며, 다른 주요 호텔 체인들 또한 비슷한 전략을 통해 시장에서 경쟁하고 있습니다.


주요 리스크

HLT의 사업에 대한 위험 요소 중 일부는 컴퓨터 멀웨어, 관련 규제 변화, 보안 침해, 웹사이트 운영과 이커머스 이행 관련 법적 소송, 그리고 사용자 개인 정보 보호 문제 등이 있습니다. 사이버 공격은 사업에 중대한 영향을 미칠 수 있으며, 사전에 예방 및 감지 기술을 적용해도 모든 데이터 보안 사건을 예측하고 방지할 수 없을 수 있습니다. 또한, 인공지능 기술을 운영에 도입하는 동안 비즈니스, 규정 준수, 명성 관련 위험이 발생할 수 있습니다. 성급한 기술 발전 대응 부재는 경쟁력과 사업 결과에 부정적인 영향을 줄 수 있으며, 정보 기술 시스템 손상이나 중단, 제3자 서비스 제공업체의 장애, 소프트웨어 업그레이드 문제 등도 사업에 중대한 부정적 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 리스크 관리와 위험 요소에 대한 적극적인 대응이 중요합니다[0][1].


뉴스

(2024-09-30) 억만장자 투자자 빌 애크만은 그의 퍼싱 스퀘어 포트폴리오의 18.5%를 차지하는 힐튼 호텔에 상당한 지분을 보유하고 있습니다. 힐튼의 프랜차이즈 전략과 자본 경량 성장에 대한 집중은 매력적인 투자 요인으로 작용하지만 현재의 평가가 새로운 투자자들에게는 우려가 될 수 있습니다.link


재무

2023년을 기준으로 HLT(Hilton Worldwide Holdings Inc.)의 재무 성과를 보면, 전년 대비 전반적으로 긍정적인 모습입니다. 2023년 HLT의 총 수익은 102억 3천 5백만 달러로, 2022년의 87억 7천 3백만 달러에서 증가했습니다. 세부적으로 프랜차이즈 및 라이선스 수수료는 14.6% 증가한 23억 7천만 달러, 기본 및 기타 관리 수수료는 16.3% 증가한 3억 4천 2백만 달러, 인센티브 관리 수수료는 39.8% 증가한 2억 7천 4백만 달러를 기록했습니다. 이러한 증가는 주로 비교 가능한 프랜차이즈 및 관리 호텔의 RevPAR(객실당 수익) 증가, 인플레이션에 따른 평균 일일 요금(ADR) 상승, 그리고 신규 호텔 추가에 기인합니다. 2023년 RevPAR은 프랜차이즈 호텔에서 9.1%, 관리 호텔에서 23.2% 증가했으며, 이는 각각 3.1% 및 9.6%의 점유율 증가와 4.4% 및 6.1%의 ADR 상승 덕분입니다. 또한, 순이익은 11억 5천 1백만 달러로 전년의 12억 5천 7백만 달러에서 소폭 감소했으나, 이는 외화 거래 손실, 연결되지 않은 자회사 투자 손실 등의 요인 때문입니다. EBITDA는 23억 3백만 달러로 전년의 23억 1백만 달러와 비슷한 수준을 유지했으며, 조정 EBITDA는 2022년의 25억 9천 9백만 달러에서 3억 8천 9백만 달러로 증가했습니다[0][1][2].


대차대조표

HLT 2023년 연말 재무상태표

항목 2023년 (단위: 백만 달러) 2022년 (단위: 백만 달러)
자산
현금 및 현금성 자산 800 1,209
제한된 현금 및 현금성 자산 75 77
매출채권 (대손충당금 차감 후) 1,487 1,327
선급비용 131 105
기타 유동자산 121 152
유동자산 합계 2,614 2,870
영업권 5,052 5,032
브랜드 자산 4,846 4,840
관리 및 프랜차이즈 계약 (순액) 1,064 887
기타 무형자산 (순액) 173 161
사용권 자산 (임대) 618 662
유형 자산 (순액) 382 280
이연 법인세 자산 140 204
기타 자산 512 576
비유동자산 합계 12,787 12,642
자산 총계 15,401 15,512
부채 및 자본(결손)
매입채무 및 기타 유동부채 1,979 1,790
장기부채 현재 만기 부분 39 39
이연 수익 현재 부분 502 433
고객 충성 프로그램 관련 부채 현재 부분 1,202 1,110
유동부채 합계 3,722 3,372
장기부채 9,157 8,708
운영 임대 부채 808 832
이연 수익 1,132 986
이연 법인세 부채 401 735
고객 충성 프로그램 관련 부채 1,530 1,285
기타 부채 998 692
비유동부채 합계 14,026 13,238
부채 합계 17,748 16,610
자본(결손)
보통주 (액면가 $0.01) 3 3
자사주 (취득 원가 기준) (8,393) (6,040)
추가 납입 자본 10,968 10,831
이익잉여금 (4,207) (5,190)
포괄손실누계액 (731) (706)
Hilton 주주 지분 합계 (2,360) (1,102)
비지배 지분 13 4
부채 및 자본 총계 15,401 15,512

HLT의 2023년 재무상태표를 분석하면, HLT의 총 자산은 154억 1천만 달러로 2022년 대비 약간 감소했습니다. 유동자산 중 현금 및 현금성 자산의 감소가 두드러지며, 이는 2022년의 12억 9백만 달러에서 8억 달러로 줄어들었습니다. 반면, 매출채권은 증가하여 1,487백만 달러를 기록했습니다. 비유동자산 중 영업권과 브랜드 자산의 가치는 거의 변동이 없었으나, 관리 및 프랜차이즈 계약 자산이 유의미하게 증가했습니다.

부채 측면에서는, 총 부채가 176억 4천 8백만 달러로 2022년에 비해 증가했습니다. 특히 장기부채와 이연 수익이 증가했으며, 이는 지속적인 확장과 운영 전략에 따른 결과로 보입니다. 자사주의 상당한 증가와 이로 인한 자본 결손이 눈에 띄며, 이는 주주 가치 제고를 위한 자사주 매입 전략으로 해석할 수 있습니다. 이러한 부채 구조와 자본 구성을 감안했을 때, HLT는 자산의 상당 부분을 호텔 운영 및 확장, 고객 충성도 프로그램 등 핵심 사업 분야에 투자하고 있습니다[0][1][2].


손익계산서

HLT 2023년도 손익계산서

항목 2023년 (단위: 백만 달러) 2022년 (단위: 백만 달러) 2021년 (단위: 백만 달러)
수익
프랜차이즈 및 라이선스 수수료 2,370 2,068 1,493
기본 및 기타 관리 수수료 342 294 176
인센티브 관리 수수료 274 196 98
소유 및 임대 호텔 1,244 1,076 598
기타 수익 178 102 79
총 기타 수익 4,408 3,736 2,444
관리 및 프랜차이즈 부동산에서 발생한 기타 수익 5,827 5,037 3,344
총수익 합계 10,235 8,773 5,788
비용
소유 및 임대 호텔 1,141 999 679
감가상각비 147 162 188
일반 및 관리비용 408 382 405
손상 손실 38
기타 비용 112 60 45
총기타 비용 1,846 1,603 1,317
관리 및 프랜차이즈 부동산에서 발생한 기타 비용 6,164 5,076 3,454
총비용 합계 8,010 6,679 4,771
자산 판매 수익(손실), 순 (7)
영업이익 2,225 2,094 1,010
이자 비용 (464) (415) (397)
외화 거래에서의 손실(이익) (16) 5 (7)
부채 소멸에서의 손실 (69)
비연결 자회사 투자 손실 (92)
기타 비영업 수익, 순 39 50 23
법인세 차감 전 소득 1,692 1,734 560
소득세 비용 (541) (477) (153)
순이익 1,151 1,257 407
비지배 지분 관련 순손실(이익) (10) (2) 3
Hilton 주주 귀속 순이익 1,141 1,255 410
주당 이익:
기본 4.36 4.56 1.47
희석 4.33 4.53 1.46
주당 선언된 현금 배당 0.60 0.45

[0].

재무 상태 분석

2023년 HLT의 총수익은 102억 3천 5백만 달러로, 전년의 87억 7천 3백만 달러에서 증가했습니다. 수익 구조 측면에서 프랜차이즈 및 라이선스 수수료와 관리 수수료가 각각 14.6%와 25.7% 증가한 것을 볼 수 있는데, 이는 호텔 체인의 확장과 RevPAR(객실당 수익)의 증가가 주요 요인으로 작용했습니다. 전반적으로 수익이 꾸준히 증가하는 모습을 보여 HLT의 수익 창출 능력이 안정적임을 나타냅니다.

비용 측면에서는 소유 및 임대 호텔 운영 비용이 1,141백만 달러로, 전년 대비 약 14.2% 증가했으며, 이는 수익 증가와 매출 증대를 위한 다양한 비용이 포함된 결과로 볼 수 있습니다. 그러나 총비용 증가율이 수익 증가율보다 낮아, 운영 효율성이 상대적으로 개선되었음을 알 수 있습니다.

특히 인센티브 관리 수수료가 39.8% 상승한 점이 눈에 띄며, 이는 성과 기반의 관리 체계가 성공적으로 작동하고 있음을 의미합니다. 이는 전체 수익의 큰 부분을 차지하며, HLT의 경영 전략이 성공적으로 수행되고 있음을 시사합니다.

비영업 수익 측면에서 외화 거래 손실과 비연결 자회사에서의 투자 손실이 발생했지만, 기타 비영업 수익으로 일부 상쇄되었습니다. 이러한 손실은 국제적인 운영의 특성과 시장 변동성에서 기인한 것으로 보입니다.

결론적으로 HLT의 수익과 비용 구조는 대체로 균형을 이루고 있으며, 각 주요 수익 및 비용 항목들이 예상되는 바와 일치합니다. HLT의 재무 성과는 글로벌 호텔 체인으로서의 위치를 더욱 공고히 하고 있으며, 효율적인 운영과 안정적인 수익창출 구조를 유지하고 있습니다.


현금흐름표

HLT 2023년도 현금 흐름표

항목 2023년 (단위: 백만 달러) 2022년 (단위: 백만 달러)
영업활동으로 인한 현금흐름
영업활동으로 인한 순현금 유입 1,946 1,681
투자활동으로 인한 현금흐름
투자활동으로 인한 순현금 사용 (305) (123)
재무활동으로 인한 현금흐름
재무활동으로 인한 순현금 사용 (2,040) (1,765)
외환변동의 현금에 대한 영향 (12) (19)
현금 및 현금성 자산의 순감소 (411) (226)
기초 현금 및 현금성 자산 1,286 1,512
기말 현금 및 현금성 자산 875 1,286

HLT의 2023년도 현금흐름을 평가해 보면, 영업활동으로 인한 현금 유입이 19억 4천 6백만 달러로 2022년도보다 약 15.8% 증가했습니다. 이는 관리 및 프랜차이즈 수수료 매출 증가와 소유 및 임대 호텔의 운영 수입 증가에 기인합니다. 반면, 투자활동으로 인한 현금 유출은 3억 5백만 달러로 주로 소프트웨어 비용 및 호텔 자산의 자본 지출 증가 때문입니다. 재무활동으로 인한 현금 유출은 배당금과 자사주 매입으로 인해 20억 4천만 달러에 이르렀는데, 이는 주주에게 자본을 반환하는 전략 때문입니다.

HLT의 주요 경쟁사로는 메리어트 인터내셔널(Marriott International)과 하얏트 호텔(Hyatt Hotels)이 있습니다. 이들과 비교해 볼 때, HLT의 현금흐름은 전체적으로 안정적이며, 특히 영업활동에서 강한 현금 유입을 보여줍니다. 경쟁사들도 유사한 수익 구조를 가지고 있으며, 대규모 호텔 체인 운영을 통해 관리 및 프랜차이즈 수수료 매출을 발생시키므로 HLT의 현금흐름은 업계 표준에 부합합니다. 대체로 HLT는 효율적인 운영과 적극적인 투자 및 주주환원 정책을 통해 견고한 재무 상태를 유지하고 있습니다[0][1][2][3][4].


주요 부채 및 전환사채들

HLT의 부채 상세 현황

항목 금액 ($ 백만) 금리 만기일
선순위 담보 대출 (Senior secured term loan facility) 1,000 7.21% 2028
선순위 담보 대출 (Senior secured term loan facility) 2,119 7.46% 2030
선순위 노트 (Senior notes) 500 5.375% 2025
선순위 노트 (Senior notes) 600 4.875% 2027
선순위 노트 (Senior notes) 500 5.750% 2028
선순위 노트 (Senior notes) 800 3.750% 2029
선순위 노트 (Senior notes) 1,000 4.875% 2030
선순위 노트 (Senior notes) 1,100 4.000% 2031
선순위 노트 (Senior notes) 1,500 3.625% 2032
금융리스 부채 (Finance lease liabilities) 139 평균 6.01% 2024 - 2030
기타 부채 (Other debt of consolidated VIEs) 9 평균 1.01% 2024 - 2026

HLT는 다양한 형태의 부채를 보유하고 있으며, 주요 항목으로는 선순위 담보 대출과 선순위 노트가 있습니다. 선순위 담보 대출은 각각 7.21% 및 7.46%의 이자율로 2028년 및 2030년에 만기가 도래합니다. 선순위 노트의 경우 다양한 이자율을 가지며, 주로 2025년부터 2032년까지 만기가 분포되어 있습니다. 금융리스 부채는 평균 6.01%의 이자율로 2024년부터 2030년 사이에 만기가 도래합니다. 기타 부채로는 통합된 변수이익 실체(VIEs)로부터 발생한 것으로, 평균 1.01%의 낮은 이자율을 가지고 2024년부터 2026년 사이 만기가 도래합니다[0][1].


주가 영향 미치는 요인들

HLT의 주가 변동에는 다양한 요인이 영향을 미칠 수 있습니다. 첫째, 환율 변동입니다. 예를 들어 미국 달러화가 강세를 보일 경우, 미국 외 지역에서 발생하는 수익의 가치가 하락하여 HLT의 전체 수익성이 하락할 수 있습니다. 이는 주가에 부정적인 영향을 미칠 것입니다[0]. 둘째, 거시 경제 상태도 중요한 변수입니다. 글로벌 경제가 위축되거나 저성장 상태에 진입할 경우, 여행과 숙박 수요가 감소하여 수익이 감소할 가능성이 큽니다. 이는 역시 주가에 부정적인 영향을 미칠 것입니다[1]. 셋째, 국제 분쟁 및 정치적 불안정도 주가에 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어, 미국과 중국 간의 무역 전쟁이 격화될 경우, 양국 간의 관광객 수가 감소하고 이는 HLT의 매출 감소로 이어져 주가에 부정적인 영향을 미칠 것입니다[0][3]. 넷째, 경쟁사의 부상도 주가에 영향을 줄 수 있습니다. 새로운 호텔 체인이나 숙박 공유 서비스가 부상하여 시장 점유율을 잠식할 경우, HLT의 경쟁력이 약화되어 주가가 하락할 수 있습니다[4]. 마지막으로, 시장 트렌드 변화도 중요한 요인입니다. 예를 들어, 친환경 여행에 대한 관심이 높아져 HLT가 이를 효과적으로 대응하지 못할 경우, 고객 이탈이 발생하여 매출이 감소하고 이는 주가에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 그러나 반대로 이러한 트렌드에 선제적으로 대응하여 친환경 정책을 강화한다면, 이는 긍정적인 평가를 받아 주가가 상승할 수 있습니다.


주가 급등/급락 히스토리

회사 주요 이슈들

회사의 미래 전망

HLT의 향후 전망은 여러 요인에 의해 좌우될 수 있습니다. 우선, HLT는 전 세계적으로 3,274개의 호텔 개발 파이프라인을 가지고 있으며, 이는 글로벌 호텔 네트워크 확장에 크게 기여할 것입니다[0]. 이는 새로운 시장으로의 브랜드 확장을 통해 지속적인 성장 가능성을 보여줍니다. 또한, 신규 호텔 제품, 브랜드 및 콘셉트의 출시는 고객과 호텔 소유주, 프랜차이즈에게 긍정적으로 수용될 경우, 비즈니스에 큰 성장을 가져올 수 있습니다[1]. 반면, 경제 불황이나 낮은 경제 성장률은 HLT의 수익성과 성장 전망에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 세계 경제가 위축되면, 예약률과 소비자 지출이 줄어들어 HLT의 매출에도 타격을 줄 수 있습니다[2]. 또한, COVID-19와 같은 전염병의 재발은 호텔 운영에 또 다른 중대한 영향을 미칠 수 있습니다. 팬데믹 동안 많은 호텔들이 운영상의 도전에 직면했으며, 이는 고객 경험과 충성도에도 영향을 미쳤습니다[2]. 경쟁사의 부상과 공유 서비스의 확산 역시 HLT의 시장 점유율에 영향을 줄 수 있으며, 이는 성장 기회를 제한할 수 있습니다[2]. 마지막으로, HLT는 소유 및 임대 부동산에 대한 투자의 위험성을 관리해야 합니다. 정부 규제, 자산 가치의 변동, 주요 수리 및 업그레이드를 위한 자본 투자가 필요할 수 있으며, 이는 비용 증가로 이어질 수 있습니다[1]. 이러한 여러 요인들을 고려할 때, HLT의 미래는 기회와 도전이 공존할 것입니다.