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- 2024년 7월 1일 (월) 21:02 Ks.park 토론 기여님이 베린트 시스템즈 (Verint Systems Inc., VRNT) 문서를 만들었습니다 (Verint는 고객 경험 자동화를 통해 기업 전반에 걸쳐 고객 경험을 향상시키고 운영 비용을 절감할 수 있도록 도와주는 기업입니다. 약 2십 년 동안 세계적으로 유명한 브랜드들, 포춘 100대 기업 중 약 85개사를 포함하여, 고객 참여 영역에 대한 혁신적인 솔루션과 도메인 전문 지식을 제공하기 위해 Verint를 신뢰해 왔습니다. Verint는 AI로 구동되는 차별화된 오픈 플랫폼을 통해 브랜드가 CX 자동화를 증가시키는 데 도움을 줄 수 있는 독특한 위치에 있습니다. Verint의 솔루션은 연락센터, 지점, 사무실, 웹 사이트 및 CX 기능을 위한 다양한 능력을 제공하는 베스트 오브 브리드 응용 프로그램과 AI로 구동되는 봇을 포함하고 있습니다. 이러한 봇은 상호작용 요약을 자동화하는 Verint Interaction Wrap Up Bot, 승인 자동화를 통해 업무와 개인 생활의 균형을 달성하는 Verint TimeFlex Bot, 실시간 지도 지원을 제공하여 평균 처리 시...)