회사 소개
인튜(Intuit)는 소비자와 소규모 기업이 재정 관리, 법적 준수, 마케팅 제품 및 서비스를 통해 번창할 수 있도록 돕는 회사입니다. 소비자와 소규모 기업 고객들의 재무를 관리하고 마케팅을 통해 고객을 유치하고 유지하며, 돈을 절약하고 부채를 갚고 세금을 손쉽고 확신 있게 처리하여 그들이 받을 최대 환급액을 받을 수 있도록 하는 글로벌 금융 기술 플랫폼을 제공합니다. 그들은 TurboTax, Credit Karma, QuickBooks 및 Mailchimp과 같은 제품들을 통해 이러한 서비스를 제공하며, 전문적인 세금 제품도 제공하여 회계 전문가들과 협력하여 소규모 기업 고객들을 지원합니다. 인튜는 1984년 캘리포니아에서 설립되었으며, 기술의 힘을 활용하여 고객들에게 세 가지 핵심 혜택을 제공하여 세계적인 번창을 지원하고 있습니다: 돈을 저축해주는 것, 시간을 절약하여 중요한 일에 집중할 수 있도록 하는 것, 그리고 모든 재정 결정에 대해 완전한 확신을 가질 수 있도록 하는 것입니다. 이러한 방식으로, 인튜는 기술의 발전을 통해 고객 경험을 개선하고 미션을 실현하려는 노력을 이어가고 있습니다.[0].
주요 고객
인튜의 고객은 주로 소비자, 소규모 기업, 자영업자, 그리고 이들을 지원하는 회계 전문가들로 구성됩니다. 소규모 기업 및 자영업자 부문은 인튜 제품의 주요 고객층으로, 이들은 비즈니스를 성장시키고 운영하는 데 필요한 다양한 도구를 사용합니다. 예를 들어, 퀵북스(QuickBooks)는 소규모 기업들이 금융 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 소프트웨어로, 고객들은 이를 통해 신속하고 정확하게 자금 흐름을 관리하고 세금 신고를 할 수 있습니다[0]. 또한, 메일침프(Mailchimp)는 이메일, 소셜 미디어, 광고, 웹사이트 등 다양한 채널을 통해 디지털 마케팅을 할 수 있는 플랫폼을 제공하여 소규모 및 중소기업들이 고객을 유치하고 유지할 수 있도록 돕습니다[1]. 크레딧 카르마(Credit Karma)는 소비자 금융 플랫폼으로, 고객들이 자신의 신용 점수를 관리하고 더 나은 금융 결정을 내리도록 도와줍니다[2]. 프로택스(ProTax) 부문은 회계 전문가를 대상으로 한 세무 제품을 제공하여, 전문가들이 더 많은 고객을 관리하고 성장할 수 있도록 지원합니다. 이러한 고객들은 인튜의 제품을 사용함으로써 시간과 비용을 절감하고, 재정적 결정을 더욱 확신 있게 내리며, 비즈니스 성장을 도모할 수 있습니다.
회사의 비용구조
| 비용 항목 | 설명 | 공급업체 |
|---|---|---|
| 제품 수익 원가 | 데스크탑 소프트웨어 제품의 제조 및 배송 또는 전자 다운로드와 관련된 직접 비용을 포함합니다. | 필요 없음 |
| 서비스 및 기타 수익 원가 | 온라인 및 서비스 제공과 관련된 데이터 처리 및 저장 능력의 비용, 고객 지원 비용, 세금 및 회계 전문가 비용, 신용 점수 제공업체와 관련된 비용을 포함합니다. | AWS, Microsoft Azure, 기타 클라우드 서비스 제공업체 |
| 인수한 기술의 상각 | 인수한 기술의 개발 비용을 각 기술의 유효 수명 동안 상각합니다. | 필요 없음 |
| 광고 비용 | 판매 및 마케팅 비용으로 포함되며 발생하는 즉시 비용 처리됩니다. | 광고 대행사 및 미디어 회사 |
| 소프트웨어 개발 비용 | 기술적 실현 가능성이 입증되기 전까지 발생한 비용은 비용으로 처리하며, 그 이후로는 일반 출시 시까지 자본화됩니다. 이것은 주로 연구 및 개발 비용으로 포함됩니다. | 필요 없음 |
| 내부 사용 소프트웨어 비용 | 내부 운영 지원을 위한 기업 수준의 비즈니스 및 금융 소프트웨어 개발과 관련된 비용은 자본화되고 직선법에 따라 상각됩니다. | 필요 없음 |
| 임대료 | 주로 사무실 시설의 운영 임대료로, 비취소 가능 임대 약정 하에 임대하고 있으며, 주기적인 임대료 증가와 갱신 옵션을 포함할 수 있습니다. | 부동산 임대 회사 |
회사의 주요 비용 항목들은 제품, 서비스 및 기타 제공과 관련된 직접 비용부터 클라우드 서비스 사용 비용, 광고 및 마케팅 비용, 소프트웨어 개발 비용까지 다양합니다[0][1][2][3].
제품군
인튜(Intuit)의 주요 제품은 크게 터보택스(TurboTax), 퀵북스(QuickBooks), 크레딧 카르마(Credit Karma), 그리고 메일침프(Mailchimp)로 나뉘며, 각 제품은 독특한 기능과 시장을 대상으로 합니다.
- 터보택스(TurboTax)
- 설명: 개인 및 자영업자를 대상으로 한 세금 준비 소프트웨어입니다. 사용자가 자신의 세금 신고서를 준비하고 제출하는 과정을 안내합니다.
- 매출 기여: 2023 회계연도에 4,135백만 달러의 매출을 기록하여 인튜 전체 매출의 29%를 차지했습니다[0][1].
- 유사 제품 제공 기업: H&R Block, TaxAct
- 퀵북스(QuickBooks)
- 설명: 소규모 기업 및 자영업자를 위한 회계 소프트웨어로, 재무 관리를 돕고 청구서 발행, 급여 지급, 자금 조달 등을 지원합니다.
- 매출 기여: 퀵북스 관련 제품은 8,038백만 달러의 매출을 기록하여 전체 매출의 56%를 차지했습니다. 이 중 온라인 서비스 부문 매출이 특히 증가했습니다[2].
- 유사 제품 제공 기업: Xero, Sage
- 크레딧 카르마(Credit Karma)
- 설명: 개인 신용 점수 관리 및 금융 상품 추천 서비스를 제공합니다. 사용자가 신용 점수를 확인하고 더 나은 금융 결정을 내리는 데 도움을 줍니다.
- 매출 기여: 1,634백만 달러의 매출로, 전체 매출의 11%를 차지했습니다[2].
- 유사 제품 제공 기업: Experian, Equifax
- 메일침프(Mailchimp)
- 설명: 이메일 마케팅 및 디지털 마케팅 플랫폼으로, 소셜 미디어, 광고, 웹사이트 등 다양한 채널을 통한 마케팅을 지원합니다.
- 매출 기여: 메일침프는 2021년 인수 이후 퀵북스 온라인 에코시스템 매출 증가에 기여했습니다[4].
- 유사 제품 제공 기업: Constant Contact, Sendinblue
| 제품 | 설명 | 매출 기여 | 유사 제품 제공 기업 |
|---|---|---|---|
| 터보택스 | 개인 및 자영업자를 위한 세금 준비 소프트웨어 | 4,135백만 달러 (29%) | H&R Block, TaxAct |
| 퀵북스 | 소규모 기업 및 자영업자를 위한 회계 소프트웨어 | 8,038백만 달러 (56%) | Xero, Sage |
| 크레딧 카르마 | 개인 신용 점수 관리 및 금융 상품 추천 서비스 | 1,634백만 달러 (11%) | Experian, Equifax |
| 메일침프 | 이메일 마케팅 및 디지털 마케팅 플랫폼 | 퀵북스 에코시스템에 포함 | Constant Contact, Sendinblue |
각 제품은 인튜의 다양한 고객층의 니즈를 충족시키며, 각각의 분야에서 두각을 나타내고 있습니다.
주요 리스크
인튜(Intuit)의 사업에는 특정한 위험 요소가 포함되어 있습니다. 첫째로, 회사가 미래에 특정 자산이나 사업을 처분할 수 있다는 점에서는 적절한 매수자를 유리한 조건으로 찾지 못할 수 있고, 자산이나 사업을 성공적으로 처분하는 과정에서 발생하는 여러 위험과 불확실성을 고려해야 합니다. 또한, 제품의 주요 결함, 출시 지연, 또는 제품 중단 등이 발생할 경우 고객 및 수익 손실, 부정적인 홍보, 고객 및 직원의 불만, 운영 비용 증가, 법률 비용 등이 발생할 수 있습니다. 세 번째로, 국제 사업의 확장으로 인한 다양한 위험들이 존재하는데, 특히 다양하고 엄격한 국제 법률, 인력, 신용 위험, 환율 제한, 지정학적 사건, 규제 준수, 개인정보 보호 등으로 인해 사업 및 재무 상태에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 더불어, 인공지능(AI) 기술의 발전과 사용에 따른 불확실성과 급격히 변화하는 규제 환경으로 인해 피해를 입을 수도 있습니다. 또한, 고객 데이터의 무단 액세스, 보안 침해, 그리고 사이버 공격 등이 우리의 명성을 훼손하고 사업에 불리한 영향을 미칠 수 있습니다[0][1].
뉴스
(2024-09-16) 이 기사에서는 저자의 관심 목록에 포함된 세 가지 주식, 특히 AMD를 다루고 있습니다. 주식 시장에 투자하기 전에 철저한 조사와 관심 목록 작성의 중요성을 강조합니다.link
재무
인튜(Intuit)의 2023 회계연도 재무 성과는 전반적으로 긍정적입니다. 총 순수익은 143억 6,800만 달러로 전년 대비 13% 증가했으며, 이는 온라인 생태계와 TurboTax Live 및 Premium 제품과 같은 고가 제품의 매출 성장 덕분입니다. 소규모 기업 및 자영업 부문은 온라인 생태계의 매출 증가로 24% 성장했으며, 소비자 부문은 고가 제품의 판매 증가로 6% 매출이 증가했습니다. 그러나 Credit Karma 부문은 개인 대출, 주택 대출, 자동차 보험 및 자동차 대출 부문의 수익 감소로 인해 9% 감소했습니다. 영업 이익은 31억 4,100만 달러로 22% 증가했으며, 이는 수익증가와 부분적으로 상쇄된 비용 증가에 기인합니다. 비용은 주로 인력, 주식 기반 보상 및 기타 취득한 무형 자산의 상각에 의해 증가했으나, 전년도의 합의 관련 일회성 비용 감소와 마케팅 비용 감소에 의해 일부 상쇄되었습니다. 순이익은 전년 대비 318백만 달러 증가한 23억 8,400만 달러였으며, 이는 영업 이익 증가와 소득세 비용 및 이자 비용 증가에 기인합니다. 주당 희석 순이익은 16% 증가한 8.42달러를 기록했습니다[0][1].
대차대조표
Intuit Inc. Consolidated Balance Sheet (2023)
| 항목 | 2023년 (백만 달러) | 2022년 (백만 달러) |
|---|---|---|
| 자산 | ||
| 현금 및 현금성자산 | $2,848 | $2,796 |
| 투자자산 | $814 | $485 |
| 매출채권 | $405 | $446 |
| 채권 | $687 | $509 |
| 세금환급채권 | $29 | $93 |
| 선수금 및 기타 유동자산 | $354 | $287 |
| 고객 보유 자금 | $420 | $431 |
| 유동자산 계 | $5,557 | $5,047 |
| 장기투자자산 | $105 | $98 |
| 유형자산 | $969 | $888 |
| 운영리스사용권자산 | $469 | $549 |
| 영업권 | $13,780 | $13,736 |
| 취득 무형자산 | $6,419 | $7,061 |
| 장기이연법인세자산 | $64 | $11 |
| 기타 자산 | $417 | $344 |
| 자산 총계 | $27,780 | $27,734 |
| 부채 및 자본 | ||
| 유동부채 | ||
| 단기부채 | $0 | $499 |
| 매입채무 | $638 | $737 |
| 미지급 보상 및 관련 부채 | $665 | $576 |
| 이연수익 | $921 | $808 |
| 세금채무 | $698 | $8 |
| 기타유동부채 | $448 | $571 |
| 고객 지급 자금 | $420 | $431 |
| 유동부채 계 | $3,790 | $3,630 |
| 장기부채 | $6,120 | $6,415 |
| 장기이연법인세부채 | $4 | $619 |
| 자본 총계 | ||
| 보통주 | $3 | $3 |
| 자본잉여금 | $19,026 | $17,722 |
| 기타포괄손익누계액 | $(55) | $(60) |
| 이익잉여금 | $15,067 | $13,581 |
| 부채 및 자본 총계 | $27,780 | $27,734 |
Intuit Inc.의 재무 상태는 전반적으로 안정적이며, 자산과 부채의 균형이 잘 맞춰져 있습니다. 주목할 만한 점은 현금 및 현금성 자산이 2022년의 $2,796백만에서 2023년 $2,848백만으로 증가한 것입니다. 이는 회사의 유동성 상태가 개선되었음을 의미합니다. 또한 매출채권과 선수금 같은 유동 자산 항목이 상대적으로 안정적이며 이는 회사의 영업활동이 규칙적으로 유지되고 있음을 나타냅니다. 자산 측면에서, 가장 큰 부분을 차지하는 것은 영업권과 취득 무형자산으로, 이는 Intuit의 인수합병 활동이 큰 영향을 미쳤음을 반영합니다. 부채 측면에서는 유동부채가 전체 부채에서 큰 비중을 차지하지 않으며, 이는 회사의 단기적인 재정 부담이 크지 않음을 시사합니다. 장기 부채는 감소 추세를 보이며, 이는 향후 재정 안정성에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 보입니다. Intuit의 비즈니스 특성을 고려할 때, 이러한 재무 상태는 적절하며, 기술 및 소프트웨어 중심의 비즈니스 모델에 부합합니다[0][1][2].
손익계산서
Intuit Inc. Consolidated Income Statement
| 항목 | 2023년 (백만 달러) | 2022년 (백만 달러) | 2021년 (백만 달러) |
|---|---|---|---|
| 순수익 | |||
| 상품 매출 | $1,970 | $1,747 | $1,698 |
| 서비스 및 기타 매출 | $12,398 | $10,979 | $7,935 |
| 총 순수익 | $14,368 | $12,726 | $9,633 |
| 비용 및 지출 | |||
| 상품 매출 원가 | $71 | $69 | $69 |
| 서비스 및 기타 매출 원가 | $2,909 | $2,197 | $1,564 |
| 인수된 기술의 상각 | $163 | $140 | $50 |
| 판매 및 마케팅 비용 | $3,762 | $3,526 | $2,644 |
| 연구 개발 비용 | $2,539 | $2,347 | $1,678 |
| 일반 관리 비용 | $1,300 | $1,460 | $982 |
| 기타 무형자산의 상각 | $483 | $416 | $146 |
| 총 비용 및 지출 | $11,227 | $10,155 | $7,133 |
| 영업 이익 | $3,141 | $2,571 | $2,500 |
| 이자 비용 | $(248) | $(81) | $(29) |
| 이자 및 기타 수익, 순 | $96 | $52 | $85 |
| 세전 순이익 | $2,989 | $2,542 | $2,556 |
| 소득세 비용 | $605 | $476 | $494 |
| 순이익 | $2,384 | $2,066 | $2,062 |
| 기본 주당 순이익 | $8.49 | $7.38 | $7.65 |
| 주당 희석 순이익 | $8.42 | $7.28 | $7.56 |
| 주당 희석 순이익 계산에 사용된 주식수 | 283 | 284 | 273 |
인튜(Intuit) Inc.의 재무 상태는 전반적으로 긍정적입니다. 2023년 회계연도 순수익은 143억 6,800만 달러로, 전년 대비 13% 증가하였으며, 주로 서비스와 기타 매출이 크게 증가한 덕분입니다. 특히, 서비스 및 기타 매출은 109억 7,900만 달러에서 123억 9,800만 달러로 증가하여 비즈니스의 핵심 축을 이루고 있음을 알 수 있습니다. 영업 이익은 31억 4,100만 달러로 전년 대비 22% 증가하였으며, 순이익은 23억 8,400만 달러로 15% 증가하였습니다[0][1].
인튜는 기술 기반의 비즈니스를 운영함에 따라 연구 개발(R&D) 비용도 상당히 높은 편에 속합니다. 2023년 회계연도에는 25억 3,900만 달러를 연구 개발에 투자하여, 이는 총 순수익의 약 18%에 해당합니다. 이는 기술 경쟁력을 유지하고 지속적인 혁신을 도모하는 데 필요한 적절한 투자로 평가됩니다. 판매 및 마케팅 비용 역시 37억 6,200만 달러로 총 순수익의 26%를 차지하며, 이는 제품 및 서비스의 시장 점유율을 높이기 위한 전략적인 투자입니다[2].
이자 비용이 8,100만 달러에서 2억 4,800만 달러로 증가한 점은 주목할 필요가 있습니다. 이는 주로 높은 금리와 더불어 대출 조건이 변경되었기 때문입니다. 그럼에도 불구하고 인튜의 전반적인 재무 상태는 안정적이며, 소득세 비용 증가에도 불구하고 순이익은 증가세를 유지하고 있습니다[2][0].
현금흐름표
Intuit Inc. 현금흐름표
| 항목 | 2023년 (백만 달러) | 2022년 (백만 달러) | 2021년 (백만 달러) |
|---|---|---|---|
| 영업활동으로 인한 현금 흐름 | |||
| 순이익 | $2,384 | $2,066 | $2,062 |
| 감가상각비 | $160 | $187 | $166 |
| 취득한 무형자산의 상각 | $646 | $559 | $197 |
| 비현금 운영 임대 비용 | $90 | $83 | $62 |
| 주식 기반 보상 비용 | $1,712 | $1,308 | $753 |
| 이연 소득세 | $(628) | $120 | $(42) |
| 기타 | $81 | $2 | $(39) |
| 영업 자산 및 부채 변동 | $601 | $(436) | $(11) |
| 순 영업활동으로 인한 현금 흐름 | $5,046 | $3,889 | $3,250 |
| 투자활동으로 인한 현금 흐름 | |||
| 기업 및 고객 기금 투자 구매 | $(1,015) | $(830) | $(1,489) |
| 기업 및 고객 기금 투자 판매 | $240 | $1,524 | $229 |
| 기업 및 고객 기금 투자 만기 | $449 | $234 | $550 |
| 인수 순 현금 | $(33) | $(5,682) | $(3,064) |
| 대출 기원 및 구매 | $(1,983) | $(933) | $(232) |
| 대출 원금 상환 | $1,727 | $519 | $136 |
| 기타 | $(47) | $(24) | $30 |
| 순 투자활동으로 인한 현금 흐름 | $(922) | $(5,421) | $(3,965) |
| 재무활동으로 인한 현금 흐름 | |||
| 장기 부채 발행 수익 | - | $4,700 | - |
| 부채 상환 | $(1,009) | - | $(338) |
| 담보 회전 신용 시설 대출 수익 | $222 | $182 | - |
| 담보 회전 신용 시설 대출 상환 | $(23) | - | - |
| 직원 주식 계획에 따른 주식 발행 수익 | $228 | $162 | $196 |
| 제한 주식 단위의 베스팅 시 직원 세금 원천징수 지급 | $(633) | $(611) | $(383) |
| 보통주 재구매 지급 | $(1,967) | $(1,861) | $(1,005) |
| 배당금 지급 | $(889) | $(774) | $(646) |
| 기타 | $(1) | $(10) | $(2) |
| 순 재무활동으로 인한 현금 흐름 | $(4,269) | $1,732 | $(3,176) |
| 환율 변화 효과 | - | $(22) | $13 |
| 현금 및 현금성 자산 순 증가(감소) | $(145) | $178 | $(3,878) |
| 기초 현금 및 현금성 자산 | $2,997 | $2,819 | $6,697 |
| 기말 현금 및 현금성 자산 | $2,852 | $2,997 | $2,819 |
인튜(Intuit)의 최근 몇 년간 현금흐름을 분석해보면, 전반적으로 긍정적인 현금을 생성하고 있음을 알 수 있다. 특히, 2023년 회계연도에는 영업활동으로 인해 50억 4천 6백만 달러의 현금을 생성하였다. 이는 주로 높은 순이익과 감가상각비, 주식 기반 보상 비용 등의 비현금 비용 조정에 기인한다. 투자활동에서는 순투자가 감소하였으나, 이는 새로운 기술과 사업 인수를 통해 장기적인 성장을 도모하고 있는 것으로 해석할 수 있다. 반면 재무활동에서 상당한 금액의 현금이 유출되었는데, 이는 주식 재구매와 배당금 지급, 부채 상환 등이 주요 원인이다. 같은 소프트웨어 및 금융 기술 부문에서 활동하는 다른 기업들과 비교했을 때, 인튜의 풍부한 영업활동 현금흐름은 안정적이며, 이는 회사의 일관된 수익성 및 강력한 시장 지위를 반영한다. 다만, 잦은 인수와 투자활동으로 인한 현금 유출을 지속적으로 관리하여 재무 건전성을 유지하는 것이 중요하다[0][1][2][3].
주요 부채 및 전환사채들
인튜(Intuit)의 부채 및 대출 개요
| 종류 | 만기 | 원금(백만 달러) | 이자율(%) | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 고급 무담보 채권 | 2023년 7월 | $500 | 0.650 | 상환 완료 |
| 고급 무담보 채권 | 2025년 7월 | $500 | 0.950 | - |
| 고급 무담보 채권 | 2027년 7월 | $500 | 1.350 | - |
| 고급 무담보 채권 | 2030년 7월 | $500 | 1.650 | - |
| 무담보 확정 대출 | 2024년 11월 | $4,700 | 연방 기금 금리 + 0.0% ~ 0.125% or SOFR + 0.625% ~ 1.125% | 메일침프 인수 자금 조달 목적 |
| 무담보 회전 대출 | 2026년 11월 | $1,000 | 연방 기금 금리 + 0.0% ~ 0.1% or SOFR + 0.69% ~ 1.1% | 최대 $250백만 증가 가능 |
| 2022 보안 대출 | 2025년 10월 | $500 | SOFR + 1.3% | 자회사 현금 및 채권 담보, $130백만 현재 미상환 |
인튜의 주요 부채 및 대출 사항은 고급 무담보 채권, 무담보 확정 대출, 무담보 회전 대출, 그리고 2022 보안 대출로 구성되어 있습니다. 이 부채들은 각각 특정 목적과 조건에 따라 발행되었으며, 여러 만기와 이자율 조건을 가지고 있습니다 [0][1][2].
주가 영향 미치는 요인들
인튜(Intuit)의 주가 변동 요인은 여러 가지가 있을 수 있습니다. 첫째, 통화 변동은 주가에 영향을 줄 수 있습니다. 예를 들어, 달러화 강세로 인해 해외 매출이 감소할 경우 주가는 하락할 가능성이 높습니다. 둘째, 거시경제 상태도 중요한 요인입니다. 만약 경제가 침체에 들어서고 소비 지출이 감소하면 인튜 제품에 대한 수요가 줄어들어 주가가 하락할 것입니다. 셋째, 국가 간의 갈등 예를 들어, 미·중 무역 전쟁이 심화될 경우 양국 간 거래가 영향을 받아 인튜의 글로벌 비즈니스에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 넷째, 경쟁사의 부상도 중요한 변수입니다. 새로운 경쟁자가 혁신적인 제품이나 서비스를 출시하면 인튜의 시장 점유율이 감소할 수 있으며, 이에 따라 주가도 하락할 수 있습니다. 다섯째, 시장 및 트렌드 변화도 중요한 요인입니다. 예를 들어, 인공지능(AI)이나 블록체인 기술을 활용한 새로운 트렌드가 부상하면서 인튜가 이를 잘 활용하지 못한다면, 주가는 하락할 가능성이 있습니다. 이러한 시나리오 모두 인튜의 주가에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다[0][1].
주가 급등/급락 히스토리
회사 주요 이슈들
회사의 미래 전망
인튜(Intuit)의 미래는 여러 가지 요소에 따라 성장하거나 위축될 수 있습니다. 성장 가능성으로는 첫째, 인공지능(AI)과 블록체인과 같은 첨단 기술을 활용하여 고객 문제를 해결하고 제품과 서비스를 향상시키는 능력입니다. 둘째, 시장의 변화하는 고객 요구를 충족시키기 위해 지속적으로 혁신하고 플랫폼을 확장할 수 있는 가능성입니다. 셋째, 소프트웨어와 서비스 업데이트를 통해 기존 고객을 유지하고 새로운 고객을 유치할 수 있는 능력입니다. 넷째, 다른 기업들과의 전략적 제휴를 통해 시장 지배력을 강화할 수 있는 기회입니다. 그러나, 위축 요인도 존재합니다. 첫째, 정부가 직접 세무 소프트웨어를 개발하고 공공 자금으로 제공할 경우, 세무 서비스 산업 전체에 대한 수익 감소가 예상될 수 있습니다. 둘째, 지속적인 기술 변화와 경쟁 심화로 인해 기술력을 유지하고 발전시키지 못할 경우, 경쟁에서 뒤처질 가능성입니다. 셋째, 새로운 비즈니스 모델이나 기술, 전략이 실패할 경우, 상당한 자원 낭비와 수익 감소를 초래할 수 있습니다. 넷째, 개인정보 보호 및 보안 위협, 그리고 사이버 보안 문제 또한 중요한 위협 요인이 될 수 있습니다[0][1][2].