도어대시 (DoorDash, Inc., DASH)

회사 소개

DoorDash는 지역 경제를 성장시키고 지역 기업이 소비자의 편리함, 즉각성, 품질 및 가격에 대응할 수 있도록 로지스틱스, 기술 및 기타 서비스를 제공하여 목표를 달성하고 있는 회사입니다. DoorDash Marketplace와 Wolt Marketplace를 포함한 주요 서비스는 주로 상인, 소비자 및 플랫폼 서비스를 이용하는 독립 계약자인 ’Dashers’를 위한 것입니다. DoorDash는 주로 상인들이 온라인 존재를 확립하고 소비자와 매끈하게 거래할 수 있도록 도와주는 다양한 서비스를 제공하며, 매출의 대부분은 이 Marketplaces에서 창출됩니다. 또한 DoorDash는 DoorDash Drive 및 Wolt Drive와 같은 플랫폼 서비스를 제공하여 상인들이 자체 채널을 구축하고 소비자 수요를 충족시키는데 도움을 주고 있습니다. DoorDash는 매년 성장하는 주문 수, 매출 및 기타 운영 지표를 통해 비즈니스를 평가하고 전략적인 결정을 내리고 있습니다. DoorDash의 경쟁력은 상인, 소비자 및 Dashers를 기반으로 경쟁하는 것으로, 영향을 주는 요소는 사용자 선호도, 시장의 조각화, 그리고 새로운 서비스와 상품의 지속적인 도입으로 특징지어지고 있습니다[0][1].

주요 고객

DoorDash의 주요 고객 페르소나는 상인, 소비자, 독립 계약자인 ’Dashers’로 세분화됩니다. 첫 번째로 상인들, 특히 음식점과 소매업체는 DoorDash의 플랫폼을 통해 온라인 존재감을 높이고 더 넓은 고객층에 도달하기 위해 서비스 비용을 지불합니다. 이들은 DoorDash를 통해 고객 획득, 주문 처리, 결제 처리, 고객 지원 등의 솔루션을 제공받아 비즈니스를 확장하고 운용 효율성을 높입니다. 두 번째로 소비자들은 편리하고 신속한 음식 및 상품 배달 서비스를 누리기 위해 DoorDash를 이용합니다. 이들은 다양한 상점 선택, 품질 높은 주문 및 서비스 경험, 그리고 경제적인 가격 혜택을 받기 위해 DoorDash의 멤버십 프로그램인 DashPass와 Wolt+를 구매하기도 합니다. 마지막으로 독립 계약자 ’Dashers’는 DoorDash 플랫폼을 통해 유연한 시간과 장소에서 일할 수 있는 기회를 얻어 부가 소득을 창출합니다. Dashers는 높은 접근성과 유연성을 제공받으며, DoorDash는 이들을 위해 손쉬운 애플리케이션 사용 및 다양한 수익 기회를 마련합니다[0][1][2].

회사의 비용구조

주요 비용 항목	설명	리소스 제공 업체
주문 관리 비용	결제 처리 비용, 취소된 주문 관련 비용, 보험 비용, 비파트너 상인 주문 관련 비용 및 직접 판매 제품 관련 비용 등이 포함됩니다.	Visa, Mastercard 등 결제 처리업체
플랫폼 비용	상인 및 Dashers 온보딩 비용, 고객 지원 비용 및 기술 플랫폼 인프라 비용이 포함됩니다.	AWS (Amazon Web Services), 구글 클라우드 등
인건비	현지 운영, 지원 및 기타 팀과 관련된 인력 보상 비용으로, 급여, 보너스, 복리후생 및 주식 기반 보상 비용이 포함됩니다.	내부 인력
판매 및 마케팅 비용	광고비, 상인, 소비자 및 Dashers 확보 관련 비용, 브랜드 마케팅 비용 및 판매 및 마케팅 직원의 인건비가 포함됩니다.	광고 대행사, 마케팅 플랫폼
연구 개발 비용	데이터 분석, 제품 개발 및 플랫폼 향상과 관련된 인건비, 제3자 소프트웨어 라이선스 비용이 포함됩니다.	소프트웨어 라이선스 제공업체 (예: Microsoft, Oracle)
일반 및 관리 비용	법무, 세무 및 규제 비용, 인력 보상 비용, 사기성 신용카드 거래 관련 비용, 전문 서비스 수수료, 거래 관련 비용, 대손상각 비용 등이 포함됩니다.	법률사무소, 회계법인 등
감가상각 및 상각 비용	자산 및 무형자산에 대한 감가상각 및 상각 비용으로, 주로 설비, 컴퓨터 장비, 소프트웨어, 사무용 기기 및 리스개선에 대한 비용이 포함됩니다.	IT 장비 및 소프트웨어 제공업체

DoorDash의 주요 비용 항목은 이러한 다양한 요소들로 구성되며, 각 항목은 회사 비즈니스 운영에 중요한 역할을 담당합니다[0][1][2][3][4].

제품군

DoorDash의 주요 제품과 서비스는 주로 DoorDash Marketplace, Wolt Marketplace, DoorDash Drive 및 Wolt Drive, 그리고 멤버십 프로그램인 DashPass와 Wolt+로 구성됩니다. 이들 제품은 대부분 회사의 매출에 중대한 기여를 하고 있습니다.

제품/서비스	설명	매출 기여
DoorDash Marketplace	음식점 및 소매업체가 DoorDash 플랫폼을 통해 소비자에게 제품을 판매하고 배달 서비스를 제공하는 전자상거래 플랫폼. 소비자는 플랫폼을 통해 음식 및 상품을 주문하고, Dashers는 이러한 주문을 배송.	DoorDash의 매출의 대다수를 차지함[0][1].
Wolt Marketplace	유사하게, Wolt는 소비자가 다양한 현지 상점 및 음식점에서 제품을 주문하고 배달 받을 수 있는 플랫폼을 제공.	DoorDash의 매출의 주요 부분을 구성함[0].
DoorDash Drive 및 Wolt Drive	상인들이 자체적으로 생성한 소비자 수요를 자사의 배송 플랫폼을 통해 충족시킬 수 있도록 하는 화이트 라벨 배송 서비스.	주문당 수수료를 통해 매출을 창출함[3].
DashPass 및 Wolt+	월 또는 연 단위로 구독 가능한 멤버십 프로그램으로, 이용자에게 다양한 혜택을 제공.	멤버십 수익은 Ratably basis로 인식됨[0].

DoorDash의 주요 경쟁업체는 음식 배달 로지스틱스 플랫폼 Uber Eats, Just Eat Takeaway(Grubhub 포함), Delivery Hero 등이 있습니다. 이들 회사는 DoorDash와 유사한 온라인 주문 플랫폼과 자체 배달 함대를 운영하며 시장 내에서 우위를 차지하려고 합니다.

경쟁업체	설명
Uber Eats	글로벌 음식 배달 서비스 제공업체로, DoorDash와 유사한 비즈니스 모델을 운영함.
Just Eat Takeaway	Grubhub을 포함한 여러 브랜드를 통해 전 세계적으로 음식 배달 서비스를 제공.
Delivery Hero	유럽, 아시아, 남미 지역을 중심으로 다양한 음식 배달 서비스를 운영.

DoorDash는 로컬 음식 배달 로지스틱스에서 주요 플레이어로 자리잡고 있으며, 다양한 상인 및 소비자를 연결하며, 그들의 요구를 충족시키기 위한 다양한 솔루션을 제공하고 있습니다[1][3][7].

주요 리스크

DoorDash의 비즈니스 활동에 관련된 중요한 위험으로는 다양한 유형의 사기로 인한 손실, 비용, 및 이에 따른 소송 위험이 있습니다. 이는 카드 정보 부정사용, 배경 조사 사기, 직원이나 에이전트에 의한 사기, 시스템 버그 또는 취약점 악용, 그리고 부당한 활동 등에 기인합니다. DoorDash는 이러한 활동의 위험을 예방하고 대응하기 위한 다양한 조치를 취하고 있지만, 모든 활동을 효과적으로 막거나 관리하지 못할 수도 있으며, 이러한 행위가 소송이나 규제 조치를 통해 법적 책임을 노출시키거나 기업의 브랜드나 평판에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다. 또한, 시스템 오류 또는 제공하는 배송과 관련된 문제가 발생할 경우 플랫폼의 부정적인 인식을 초래할 수 있으며, 이는 DoorDash의 명성과 브랜드에 피해를 입힐 수 있습니다[0][1]. 세부적으로, DoorDash의 제파트너 상인부터의 배송은 운영 효율성이 낮고 오류 가능성이 높다는 위험이 있으며, 비파트너 상인이 플랫폼에서 제품을 제공하지 않을 경우 소비자 불만이 발생할 수 있습니다[1]. 또한 DoorDash의 국제 사업 경험 부족은 향후 국제 시장 확장 시도가 성공적이지 않을 위험성을 증가시킵니다[3].

재무

손익계산서

항목	2021	2022	2023
매출액	4.9B	6.6B	8.6B
매출원가	2.3B	3.6B	4.6B
매출총이익	2.5B	3.0B	4.0B
영업비용	3.0B	4.0B	4.6B
영업이익	-452.0M	-1.0B	-577.0M
영업외수익	11.0M	367.0M	-43.0M
세전 순이익	-463.0M	-1.4B	-534.0M
법인세 비용	5.0M	-31.0M	31.0M
당기순이익	-468.0M	-1.4B	-558.0M

대차대조표

항목	2021	2022	2023
현금 및 현금성 자산	3.8B	3.5B	4.1B
매출채권, 순액	349.0M	400.0M	533.0M
재고자산	N/A	N/A	N/A
유동자산 총계	4.6B	4.7B	5.6B
유형자산, 순액	738.0M	1.1B	1.1B
비유동자산 총계	2.2B	5.1B	5.2B
자산 총계	6.8B	9.8B	10.8B
매입채무	161.0M	157.0M	216.0M
단기차입금	26.0M	55.0M	68.0M
유동부채 총계	1.8B	2.5B	3.4B
장기차입금	373.0M	456.0M	454.0M
비유동부채 총계	382.0M	477.0M	616.0M
부채 총계	2.1B	3.0B	4.0B
자본금 및 추가 납입 자본	6.8B	10.6B	11.9B
이익잉여금	-2.1B	-3.8B	-5.2B
자본 총계	4.7B	6.8B	6.8B
부채 및 자본 총계	6.8B	9.8B	10.8B

현금흐름표

항목	2021	2022	2023
당기순이익	-468.0M	-1.4B	-565.0M
감가상각비 및 무형자산상각비	156.0M	369.0M	509.0M
비현금 운전자본 변동	435.0M	148.0M	530.0M
영업활동으로 인한 현금흐름	692.0M	367.0M	1.7B
유형자산 취득	-129.0M	-176.0M	-123.0M
투자활동으로 인한 현금흐름	-2.0B	-300.0M	-342.0M
배당금 지급	N/A	N/A	N/A
차입금 변동	-333.0M	N/A	N/A
재무활동으로 인한 현금흐름	-483.0M	-375.0M	-752.0M
현금 순변동	-1.8B	-308.0M	579.0M

주가 영향 미치는 요인들

DoorDash의 주가 상승 또는 하락의 원인은 다양한 요인들에 의해 영향을 받을 수 있습니다. 환율 변동이 주요 요인 중 하나일 수 있습니다. 가령, 미국 달러화가 강세를 보이면 DoorDash의 해외 수익이 줄어 들어 주가에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 반면, 달러화 약세는 해외 수익 증가로 이어져 주가에 긍정적인 영향을 줄 수 있습니다. 거시경제 상태 또한 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어, 경기 침체가 발생할 경우 소비자들이 외식을 줄이고 배달 음식을 더 많이 이용할 가능성이 있어 DoorDash의 매출이 증가할 수 있고, 이로 인해 주가가 상승할 수 있습니다. 반대로, 인플레이션 상승으로 인해 원자재 가격이 오르면 운영 비용이 증가해 주가에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 미중 무역전쟁과 같은 국가 간 갈등도 중요한 요인입니다. 예를 들어, 미국과 중국 간 무역 갈등이 심화되면 양국 간 경제적 교류가 감소하여 DoorDash의 공급망에 부정적인 영향을 미칠 수 있으며, 이는 주가 하락으로 이어질 수 있습니다. 반면, 경쟁사의 등장이나 시장 변화도 중요한 변수입니다. 새로운 강력한 경쟁자가 나타나거나 소비자 트렌드가 변하면 DoorDash의 시장 점유율이 감소할 가능성이 있어 주가에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다. 이러한 시나리오들은 각기 다른 방식으로 DoorDash의 주가에 영향을 미치며, 상황에 따라 주가가 변동될 수 있음을 보여줍니다[0][1][2][3].

회사의 미래 전망

DoorDash의 미래는 다양한 요인들에 의해 크게 좌우될 것으로 보인다. 첫째로, 온라인 식품 배달 시장의 지속적인 성장세가 DoorDash의 매출 증가에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다. 특히 코로나19 팬데믹으로 인해 가속화된 비대면 서비스 수요는 앞으로도 유지될 가능성이 높다. 둘째로, DoorDash가 단순한 음식 배달을 넘어서 다양한 물류 및 배달 서비스를 확장해 나간다면, 새로운 수익 모델을 창출할 수 있을 것이다. 셋째로, DoorDash의 기술 개발 속도가 빠르게 이루어질 경우, 특히 인공지능을 활용한 서비스 최적화 및 자동화 시스템 도입이 성공적으로 이루어진다면, 효율성과 고객 만족도가 높아져 시장 점유율 확대가 기대된다. 넷째로, 국제 시장으로의 진출과 지역 확장은 DoorDash의 성장 가능성을 더욱 확대시킬 수 있다. 그러나 반대로 경기 불황이나 인플레이션 등의 경제적 요인으로 인해 소비자들의 지출이 줄어들면, DoorDash의 매출에 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 또한, 구글, 아마존 등 대형 기업들이 배달 시장에 진입할 경우, 경쟁이 심화되어 시장 점유율이 하락할 가능성도 있다. 마지막으로, 각국의 법규 및 규제 변화 또한 DoorDash의 운영에 중요한 변수가 될 수 있다. 예를 들어, 배달 노동자들의 노동 조건 강화나 환경 규제 등이 도입될 경우, 운영 비용이 증가할 수 있다. 이러한 다양한 요인들이 DoorDash의 미래를 결정하는데 중요한 역할을 할 것이다.