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2024년 7월 26일 (금) 20:27 판
회사 소개
주요 고객
스타벅스의 고객 페르소나는 다양한 구성으로 나눌 수 있으며, 각 세그먼트별로 고객들의 특성과 소비 동기를 다음과 같이 설명할 수 있습니다. 첫 번째 세그먼트는 대도시의 직장인들입니다. 이들은 출퇴근 시간이나 휴식 시간에 빠른 서비스와 고품질 커피를 원하며, 특히 드라이브 스루나 모바일 주문 서비스를 통해 시간을 절약하려고 합니다. 두 번째 세그먼트는 대학생 및 젊은 층으로, 이들은 스타벅스 매장을 소셜 허브로 사용하고, 무료 Wi-Fi와 편안한 좌석을 통해 공부하거나 친구들과 시간을 보냅니다. 세 번째 세그먼트는 프리미엄 커피 애호가들입니다. 이들은 고급 원두와 다양한 커피 메뉴를 선호하며, 스타벅스의 지속 가능한 원두 사용과 같은 윤리적 가치에 공감하여 비용을 지출합니다. 네 번째 세그먼트는 스타벅스 리워드 프로그램에 가입한 충성 고객으로, 이들은 포인트 적립과 무료 음료 쿠폰 등의 혜택을 위해 지속적으로 구매합니다 . 다섯 번째 세그먼트는 관광객들로, 이들은 글로벌 지역 어디에서나 동일한 품질의 음료와 서비스를 기대하며 스타벅스를 방문합니다. 마지막으로, 가정에서 즐기는 커피를 선호하는 소비자들로, 이들은 스타벅스의 팩 제품이나 원두를 구매하여 집에서 직접 커피를 즐깁니다. 고객들은 스타벅스의 일관된 브랜드 이미지, 높은 품질의 제품, 그리고 편리한 위치와 서비스를 신뢰하여 비용을 지출하며, 이는 스타벅스의 글로벌 시장 성공을 뒷받침합니다 .
회사의 비용구조
스타벅스의 주요 비용 항목은 다음과 같습니다:
| 비용 항목 | 설명 | 주요 공급업체 |
|---|---|---|
| 원자재 비용 | 원두 커피, 우유, 설탕, 종이컵 및 포장재 등 | 원두 커피: 미주, 아프리카, 아시아의 다양한 농장 및 협력 업체 |
| 유통 및 물류 비용 | 제품의 운송과 저장 비용, 물류 센터 운영비 | 글로벌 물류 및 배송 서비스 제공업체 |
| 매장 운영 비용 | 매장 임대료, 직원 임금 및 복지 혜택, 매장 유지 및 기기 관리 비용 | 지역 임대업체, 다양한 인력 관리 회사 |
| 광고 및 마케팅 비용 | 브랜드 홍보 및 고객 유치 비용 | 주요 광고 대행사 및 마케팅 전문 회사 |
| 기술 및 혁신 비용 | 매장 POS 시스템, 모바일 앱 개발 및 유지, 클라우드 서비스를 포함한 IT 인프라 | 기술 공급업체: Microsoft, Amazon Web Services(AWS) |
| 감가상각 및 상각 비용 | 매장 및 장비의 감가상각, 회사 인수에 따른 무형 자산 상각 | 내부 회계 처리 |
| 제너럴 및 관리 비용 | 본사 운영비, 경영진 급여, 전문 서비스 비용 (법률, 회계 등) | 다양한 사무용품 및 서비스 제공업체 . |
이를 통해 스타벅스는 플랫폼 전반에 걸친 지속적인 성장을 촉진하고, 고객 경험을 개선하며, 글로벌 시장에서의 입지를 강화하고 있습니다.
제품군
| 제품군 | 설명 | 매출 기여도 | 경쟁사 |
|---|---|---|---|
| 음료 | 카페에서 판매되는 커피, 차, 기타 음료 | 주된 매출원 | 맥도날드, 던킨 |
| 푸드 | 빵, 샌드위치, 케이크 등 다양한 음식 메뉴 | 매출 보조 요소 | 던킨, 파네라 브레드 |
| 패키지 커피 | 집에서 즐길 수 있는 원두와 인스턴트 커피 | 매출 보조 요소 | 네슬레, 일리 |
| 상품 | 머그컵, 텀블러, 기타 커피 관련 상품 | 매출 보조 요소 | 코스타 커피, 포트넘 앤 메이슨 |
| 기타 | 리워드 프로그램, 라이선싱 등 | 매출 보조 요소 | N/A |
스타벅스의 주요 제품군은 크게 다섯 가지로 나눌 수 있습니다:
- 음료: 스타벅스의 가장 대표적인 매출원으로, 카페에서 판매되는 다양한 종류의 커피, 차, 그리고 기타 음료입니다. 이들 음료는 스타벅스 전체 매출의 큰 비중을 차지합니다. 경쟁사로는 맥도날드의 맥카페와 던킨 커피, 파네라 브레드 등이 있습니다.
- 푸드: 카페에서 함께 판매되는 빵, 샌드위치, 케이크 등의 다양한 음식 메뉴로, 음료와 함께 매출을 보조하는 역할을 합니다. 경쟁사로는 던킨, 파네라 브레드 등이 있습니다.
- 패키지 커피: 집에서 즐길 수 있는 원두 커피와 인스턴트 커피 제품으로, 매장에서 뿐만 아니라 가정에서도 스타벅스 커피를 즐기고자 하는 고객들을 대상으로 합니다. 주요 경쟁사로는 네슬레, 일리 등이 있습니다.
- 상품: 머그컵, 텀블러, 기타 커피 관련 상품을 포함하며, 스타벅스 브랜드를 사랑하는 고객들에게 인기가 많습니다. 경쟁사로는 코스타 커피, 포트넘 앤 메이슨 등이 있습니다.
- 기타 서비스: 스타벅스 리워드 프로그램, 라이선싱을 통한 매출 등이 포함됩니다. 이는 직접적인 상품 판매는 아니지만 고객 충성도를 높이고 추가적인 수익을 창출하는 중요한 요소입니다.
이들 제품군은 스타벅스의 매출 구조를 구성하며, 각각의 제품군에 대한 다양한 전략을 통해 매출 증대를 도모하고 있습니다.
주요 리스크
뉴스
재무
스타벅스(SBUX)의 2023 회계연도 재무 상태는 전반적으로 긍정적인 성과를 보였습니다. 총 순매출은 2022 회계연도의 322억 5천만 달러에서 11.6% 증가한 359억 7천 560만 달러로 나타났으며, 이는 주로 미국 사업의 강세와 국제 부문의 성장에 기인합니다. 회사 운영 수익은 전년 대비 4억 6천 178만 달러에서 5억 8천 708만 달러로 27% 증가했으며, 이는 16.3%의 운영 마진을 기록하며 이전 회계연도의 14.3%에 비해 증가했습니다. 희석된 주당 순이익(EPS)도 2022 회계연도의 2.83달러에서 3.58달러로 증가했으며, 이는 매출 성장과 인스토어 운영 효율성에 기인합니다 . 추가로, 회사는 2023 회계연도에 주주들에게 주식 환매 및 배당금 지급을 통해 34억 달러를 반환하였으며, 이는 2022 회계연도의 63억 달러에서 감소한 수치입니다. 영업 비용 측면에서는 상품 및 유통 비용이 31.7%, 매장 운영 비용이 40.9%를 차지했으며, 이는 효율성 향상과 비용 절감 전략의 일환으로 비율이 다소 감소했습니다 . 2023 회계연도의 자본 지출은 23억 달러였으며, 이는 주로 신규 매장 개설 및 기존 매장 개보수에 투입되었습니다. 전반적으로 스타벅스는 강력한 브랜드와 지속적인 글로벌 확장 전략을 통해 안정적인 재무 성과를 유지하고 있으며, 향후 비용 관리 및 효율성 향상을 통해 장기적인 성장을 도모할 계획입니다 .
대차대조표
스타벅스(SBUX)의 재무상태표
| 항목 | 2023년 10월 1일 | 2022년 10월 2일 |
|---|---|---|
| 유동자산 | ||
| 현금 및 현금성 자산 | $3,551.5M | $2,818.4M |
| 단기 투자 | $401.5M | $364.5M |
| 매출채권, 순 | $1,184.1M | $1,175.5M |
| 재고자산 | $1,806.4M | $2,176.6M |
| 선급비용 및 기타 유동자산 | $359.9M | $483.7M |
| 유동자산 합계 | $7,303.4M | $7,018.7M |
| 비유동자산 | ||
| 장기 투자 | $247.4M | $279.1M |
| 지분투자 | $439.9M | $311.2M |
| 유형자산, 순 | $7,387.1M | $6,560.5M |
| 사용권 자산 | $8,412.6M | $8,015.6M |
| 이연 법인세 자산 | $1,769.8M | $1,799.7M |
| 기타 장기 자산 | $546.5M | $554.2M |
| 무형 자산 | $120.5M | $155.9M |
| 영업권 | $3,218.3M | $3,283.5M |
| 비유동자산 합계 | $22,142.1M | $20,959.7M |
| 자산 총계 | $29,445.5M | $27,978.4M |
| 유동부채 | ||
| 매입채무 | $1,544.3M | $1,441.4M |
| 미지급 비용 | $2,145.1M | $2,137.1M |
| 임금 및 복리후생비용 | $828.3M | $761.7M |
| 운영 리스 부채 | $1,275.3M | $1,245.7M |
| 선불카드 및 이연수익 | $1,700.2M | $1,641.9M |
| 단기 부채 | $33.5M | $175.0M |
| 장기 부채의 현재 부분 | $1,818.6M | $1,749.0M |
| 유동부채 합계 | $9,345.3M | $9,151.8M |
| 비유동부채 | ||
| 장기 부채 | $13,547.6M | $13,119.9M |
| 운영 리스 부채 | $7,924.8M | $7,515.2M |
| 이연수익 | $6,101.8M | $6,279.7M |
| 기타 장기 부채 | $513.8M | $610.5M |
| 비유동부채 합계 | $28,088.0M | $27,525.3M |
| 자본 | ||
| 보통주 | $1.1M | $1.1M |
| 추가납입자본 | $38.1M | $205.3M |
| 유보이익/(결손금) | ($7,255.8)M | ($8,449.8)M |
| 기타 포괄손익누계액 | ($778.2)M | ($463.2)M |
| 비지배지분 | $7.0M | $7.9M |
| 총 자본 | ($7,987.8)M | ($8,698.7)M |
| 부채 및 자본 합계 | $29,445.5M | $27,978.4M |
재무 상태 분석
스타벅스의 2023년 10월 1일 기준 재무 상태표는 전반적으로 안정적인 재무 상태를 나타내고 있습니다. 유동자산은 2022년에 비해 소폭 증가했으며, 이는 주로 현금 및 현금성 자산의 증가에 기인합니다 . 반면, 재고자산은 감소했는데 이는 재고 관리의 효율성이 향상되었음을 시사합니다. 비유동자산 중 유형자산 및 사용권 자산 또한 증가하여, 이는 스타벅스의 고정 자산 투자와 매장 확장 계획을 뒷받침합니다.
부채 부문에서는, 장기 부채와 운영 리스 부채의 증가는 주목할 만합니다. 이는 스타벅스가 장기적인 금융 전략을 통해 사업 확장을 추진하고 있음을 의미합니다. 유동부채는 전년도와 비교해 큰 변화는 없으나, 장기 부채와 운영 리스 부채의 증가로 인해 전체 부채비율이 다소 증가했습니다. 다만, 회사의 강력한 현금 흐름과 수익성 덕분에 이러한 부채는 적절히 관리되고 있습니다.
자본 부문에서는 유보이익이 크게 개선되어 총 자본 적자가 줄어든 점이 긍정적입니다. 이는 회사의 지속적인 수익 창출과 비용 절감 노력이 결실을 맺고 있음을 보여줍니다. 특히, 추가납입자본의 감소는 자사주 매입과 관련된 활동을 반영한 결과로 볼 수 있습니다 .
전반적으로, 스타벅스는 고정자산 비중이 높고, 이는 매장 운영을 통한 직접 매출 창출에 집중하는 경영 전략을 반영합니다. 이러한 자산 구조는 스타벅스의 사업 모델에 적합하며, 향후 지속적인 성장을 위한 견고한 기반을 제공합니다.