회사 소개
Genpact은 글로벌 전문 서비스 및 솔루션 기업으로, 비즈니스 변환을 실현합니다. 디지털 중심의 혁신을 주도하고 디지턈 기반 운영을 고객을 위해 수행하며, 글로벌 기업들을 위해 수천 개의 프로세스를 수행하면서 얻은 경험을 바탕으로 이를 인도합니다. 총 종업원 수는 129,100명이며, 35개국 이상의 주요 산업 분야 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다. 주요 전략적 이니셔티브를 통해 장기적이고 수익성 있는 성장을 이끌어내기 위한 노력을 계속하고 있으며, 인공지능 능력을 발전시키고, 새로운 생성형 AI 솔루션에 대한 투자를 우선시하고 있습니다. 또한, AI, 디지털 및 분석력으로 결합된 역량을 통해 디지털 중심의 비즈니스 변환에 접근함으로써 경쟁사와의 차별화를 꾀하고 있습니다. Genpact은 디지털 오퍼레이션 및 데이터-기술-AI 서비스를 통해 고객들의 도메인 중심 디지털 변환을 지원하고 있습니다. 이를 통해 종단 간 프로세스를 개선하고 변환하는 고객 맞춤형 솔루션을 구축합니다. 이들은 주로 자사의 AI 기반 플랫폼인 Genpact Cora를 기반으로 한 솔루션을 통해 고객 경험과 운영 능력을 향상시키는 데 중점을 두고 있으며, Lean Six Sigma 방법론과 산업 지식, AI 전문성, 경험 중심 원칙을 결합하여 디지털 SEPs를 만들어 고객 프로세스의 효과성을 테스트하고 개선할 수 있도록 지원합니다.
주요 고객
Genpact의 고객은 주로 금융 서비스, 소비재 및 헬스케어, 하이테크 및 제조업 분야에서 활동하는 글로벌 대기업들입니다. 금융 서비스 부문에서는 은행, 자산 운용 회사, 보험사 등이 주요 고객이며, 이들은 고객 온보딩, 대출 및 결제 운영, 리스크 관리, 규정 준수 등의 서비스를 필요로 합니다. 이러한 기업들은 주로 규제 준수 및 운영 효율성을 높이기 위해 Genpact의 서비스를 활용합니다. 소비재 및 헬스케어 부문에서는 식품 및 음료, 생활용품, 제약회사, 헬스케어 공급자 및 보험사가 주요 고객이며, 수요 예측, 공급망 관리, 가격 및 무역 프로모션 관리, 클레임 처리와 같은 서비스를 필요로 합니다. 헬스케어 고객은 종합적인 클레임 생애 주기 관리와 건강 형평 분석 등의 서비스에 투자하여 환자 경험을 개선하고 비용 절감을 추구합니다. 하이테크 및 제조업 부문에서는 IT 하드웨어, 소프트웨어, 전자제품, 자동차 및 항공우주 기업 등이 주요 고객인데, 이들은 신뢰 및 안전 관리, 광고 판매 지원, 고객 경험과 공급망 관리 등의 서비스를 이용합니다. 이러한 기업들은 운영 효율성을 극대화하고, 고객 경험을 개선하며, 글로벌 공급망을 효과적으로 관리하기 위해 Genpact의 디지털 및 AI 기반 솔루션을 활용합니다.
회사의 비용구조
| 비용 요소 | 설명 | 제공업체 |
|---|---|---|
| 인건비 | 인건비는 급여, 혜택(주식기반 보상 포함), 채용 및 교육비를 포함합니다. 이는 서비스 제공을 위해 필요한 핵심 비용 요소입니다. | 내부 채용팀, 교육 업체 |
| 여행 관련 비용 | 비즈니스 운영 및 고객 미팅을 위한 출장 비용이 포함됩니다. 이는 임직원의 이동과 관련된 비용입니다. | 항공사, 호텔, 여행사 |
| IT 비용 | 정보기술(IT) 인프라 유지와 관련된 비용으로, 컴퓨터 장비, 소프트웨어 라이선스, 네트워크 유지 비용 등을 포함합니다. | Dell, Microsoft, Cisco 등 |
| 클라우드 사용량 | 클라우드 서비스 사용 비용으로, 데이터 저장 및 처리에 필요한 클라우드 인프라 사용료입니다. | Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, Google Cloud |
| 감가상각비 | 기계와 소프트웨어 등의 자산의 가치 감소에 따른 비용입니다. | 내부 자산 관리팀 |
| 계약자 비용 | 외부 계약자를 통한 프로젝트 진행 시 발생하는 비용입니다. 이는 단기적 또는 특정 프로젝트의 요구에 의해 고용된 인력에 대한 비용입니다. | 외부 컨설팅 회사 |
| 시설 유지비 | 사무실 공간 유지 및 운영과 관련된 비용입니다. 임대료, 시설 관리비 등이 이에 포함됩니다. | 부동산 관리 회사, 시설 관리 업체 |
Genpact의 주요 비용 요소는 위와 같이 다양한 형태로 나타나며, 이러한 비용을 관리하고 최적화하는 것이 회사의 운영 효율성을 높이는 데 중요합니다.
제품군
Genpact의 주요 제품은 Data-Tech-AI 서비스와 Digital Operations 서비스입니다. 이들은 각각 전체 매출의 중요한 부분을 차지하며, 회사의 성장을 견인하고 있습니다.
주요 제품 및 매출 기여도
| 제품 | 2022 매출 ($ 백만) | 2023 매출 ($ 백만) | 증가율 (%) |
|---|---|---|---|
| Data-Tech-AI 서비스 | 1,959.9 | 1,993.1 | 1.7% |
| Digital Operations 서비스 | 2,411.3 | 2,483.8 | 3.0% |
Data-Tech-AI 서비스
- 공급망 관리 서비스: 공급망 최적화를 통해 기업의 운영 효율성을 높이고 비용을 절감합니다.
- 재무 및 회계 자동화: 클라이언트의 핵심 재무 및 회계 프로세스를 자동화하여 운영 비용을 줄이고 정확성을 높입니다.
- 데이터 분석 및 AI: 데이터 분석과 인공지능을 활용하여 기업의 의사결정 과정을 개선합니다.
Digital Operations 서비스
- 대규모 계약 관리: 신규 대규모 계약 및 기존 계약의 점진적 확대를 통해 확고한 매출 기반을 확보합니다.
- 자동화 백오피스 프로세스: 백오피스 업무의 자동화를 통해 효율성을 극대화합니다.
- 위험 관리 및 보험 서비스: 보험 업계에서의 위험 관리 및 언더라이팅 서비스를 제공하여 신뢰성을 높입니다.
Genpact는 다양한 산업군에서 고객의 맞춤형 요구에 부응하는 특화된 서비스를 제공하며, 매출 성장을 지속적으로 유지하고 있습니다.
주요 경쟁업체
| 회사 | 제품 유사성 |
|---|---|
| Accenture | 데이터 분석, IT 서비스, 공급망 관리 서비스 |
| IBM | AI 기반 비즈니스 솔루션, 클라우드 서비스 |
| Cognizant | 디지털 업무 운영, 데이터 기술 서비스 |
이와 같은 경쟁 업체들은 Genpact와 유사한 서비스 포트폴리오를 제공하며, 글로벌 시장에서의 강력한 입지를 자랑합니다.
주요 리스크
Genpact의 업무에 대한 가능한 위험 요소 중 하나는 새로운 국가로 사업을 확장함에 따라 규제, 고용, 기술, 물류 등의 어려움이 발생할 수 있고, 이로 인해 비용이 증가하거나 운영을 지연시키는 등의 어려움이 발생할 수 있다는 점입니다. 또한, 테러 공격 및 국가 간 갈등 등으로 발생하는 폭력 행위가 운영 및 고객 신뢰에 악영향을 미칠 수 있습니다. 더불어 전 세계적으로 테러 공격, 갈등, 전쟁으로 인해 경제 침체가 발생할 가능성이 있으며, 이는 비즈니스, 영업 결과, 재무 상태 및 자금 흐름에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 특히 인도 및 국경 지역에서의 군사적 대립이나 테러 위협이 경제 여건에 부정적인 영향을 미칠 수 있으며, 재정적 위기로 이어질 가능성도 있습니다. 또한, 노사 다툼이 심화되거나 노동 법규가 강화될 경우 수익성에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. Genpact의 AI 개발 및 운영 실태가 적절하지 않거나 불평하여 최의로 구현된 경우, 민감한 정보 노출, 제3자 지적 재산권 침해 또는 기타 문제가 발생할 수 있으며, 이러한 결함 및 기계학습 시스템의 실패로 인해 경쟁에 피해를 입거나 규제 조치, 법적 책임, 브랜드 또는 평판 상의 해를 입을 수 있습니다. 또한, AI 기술 주변의 법적 및 규제적 환경이 호별하기 때문에 변화에 발목이 잡힐 수 있으며, 이에 대한 미비한 대응은 법적 책임, 규제 조치 또는 브랜드 및 평팡 상의 손상을 야기할 수 있습니다.
뉴스
재무
손익계산서
(단위: Million USD)
| 항목 | 2021 | 2022 | 2023 |
|---|---|---|---|
| 매출액 | 4022.2 | 4371.2 | 4476.9 |
| 매출원가 | 2590.3 | 2834.8 | 2906.2 |
| 매출총이익 | 1432.0 | 1536.4 | 1570.7 |
| 영업비용 | 922.8 | 980.4 | 944.0 |
| 영업이익 | 509.2 | 556.0 | 626.7 |
| 영업외수익 | 26.0 | 90.7 | 24.4 |
| 세전 순이익 | 483.1 | 465.2 | 602.2 |
| 법인세 비용 | 113.7 | 111.8 | -29.0 |
| 당기순이익 | 369.4 | 353.4 | 631.3 |
대차대조표
(단위: Million USD)
| 항목 | 2021 | 2022 | 2023 |
|---|---|---|---|
| 현금 및 현금성 자산 | 899.5 | 646.8 | 583.7 |
| 매출채권, 순액 | 887.7 | 994.8 | 1116.3 |
| 재고자산 | N/A | N/A | N/A |
| 유동자산 총계 | 1921.6 | 1779.5 | 1891.5 |
| 유형자산, 순액 | 520.0 | 405.5 | 393.7 |
| 비유동자산 총계 | 3053.6 | 2809.3 | 2914.2 |
| 자산 총계 | 4975.3 | 4588.8 | 4805.7 |
| 매입채무 | 25.0 | 35.8 | 27.7 |
| 단기차입금 | 463.6 | 246.8 | 503.4 |
| 유동부채 총계 | 1308.8 | 1103.3 | 1317.9 |
| 장기차입금 | 1536.5 | 1451.4 | 999.6 |
| 비유동부채 총계 | 1769.3 | 1659.3 | 1239.4 |
| 부채 총계 | 3078.1 | 2762.7 | 2557.3 |
| 자본금 및 추가 납입 자본 | 1719.0 | 1779.3 | 1885.7 |
| 이익잉여금 | 732.5 | 780.0 | 1085.2 |
| 자본 총계 | 1897.1 | 1826.2 | 2248.4 |
| 부채 및 자본 총계 | 4975.3 | 4588.8 | 4805.7 |
현금흐름표
(단위: Million USD)
| 항목 | 2021 | 2022 | 2023 |
|---|---|---|---|
| 당기순이익 | 369.4 | 353.4 | 631.3 |
| 감가상각비 및 무형자산상각비 | 167.6 | 129.5 | 104.0 |
| 비현금 운전자본 변동 | 87.2 | -147.1 | -182.2 |
| 영업활동으로 인한 현금흐름 | 694.3 | 443.7 | 490.8 |
| 유형자산 취득 | -53.3 | -50.6 | -55.4 |
| 투자활동으로 인한 현금흐름 | -122.7 | -36.6 | -78.9 |
| 배당금 지급 | -80.5 | -91.8 | -100.0 |
| 차입금 변동 | 52.1 | -242.8 | -173.0 |
| 재무활동으로 인한 현금흐름 | -332.9 | -571.4 | -483.0 |
| 현금 순변동 | 238.7 | -164.3 | -71.1 |
주가 영향 미치는 요인들
Genpact의 주가 상승 또는 하락의 원인은 여러 요인에 의해 영향을 받을 수 있다. 첫째로, 환율 변동이 중요한 요인이다. 예를 들어, 인도 루피가 미국 달러 대비 강세를 보이면, 인도에서 발생하는 비용이 증가하여 이익률이 감소할 수 있다. 이는 주가에 부정적으로 작용할 것이다. 둘째로, 거시 경제 상황도 영향을 미칠 수 있다. 예컨대, 전 세계적인 경기 침체가 발생하면 기업들의 비용 절감 압박이 증가하여 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO) 서비스에 대한 수요가 줄어들 수 있다. 이는 Genpact의 매출 감소로 이어져 주가에 부정적 영향을 줄 것이다. 세 번째로, 미국과 중국 간 무역 전쟁 같은 국가 간 갈등이 발생할 경우 공급망이 붕괴되거나, 관세 및 규제 증가로 인해 운영비용이 상승할 수 있다. 이러한 상황도 주가에 부정적인 영향을 미칠 가능성이 높다. 네번째로, 경쟁사들의 부상도 중요한 요인이 된다. 만약 새로운 경쟁사들이 인공지능(AI) 및 디지털 솔루션 분야에서 혁신적인 서비스를 제공하여 시장 점유율을 확보하면, Genpact의 수익성이 떨어지고 주가에도 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 마지막으로 시장 및 트렌드 변화도 주요 요인이다. 예를 들어, 디지털 전환에 대한 수요가 급증하면, Genpact은 AI 및 디지털 서비스 제공 능력을 통해 새로운 고객을 확보할 수 있으며, 이는 주가에 긍정적인 영향을 미칠 것이다. 이러한 다양한 요인 및 시나리오가 Genpact의 주가에 복합적으로 작용할 수 있다.
주가 급등/급락 히스토리
회사 주요 이슈들
회사의 미래 전망
Genpact의 미래는 다양한 요인에 따라 성장하거나 축소될 수 있다. 먼저, 디지털 전환과 인공지능(AI) 기술의 수요가 지속적으로 증가하면서 Genpact의 비즈니스도 성장할 가능성이 높다. AI 기반 솔루션의 필요성과 데이터 분석 역량에 대한 수요가 커지면 Genpact의 서비스가 더욱 각광받을 수 있다. 반면, 글로벌 경제 불확실성이나 경기 침체 등의 거시경제적 요인들이 발생하면 기업들이 비용 절감에 나서면서 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO) 서비스에 대한 수요가 줄어들어 수익이 감소할 수 있다. 또한, 인도와 미국 같은 주요 시장에서의 정치적 불안정 상황이나 규제 강화로 인해 운영 환경이 더욱 어려워질 수도 있다. 만약 경쟁사들이 빠르게 혁신하고, Genpact보다 더 나은 디지털 솔루션을 제공한다면 시장 점유율이 감소하여 비즈니스 확장이 어려워질 수 있다. 반면, Genpact이 새로운 시장을 개척하고, 다양한 산업에 맞춤형 솔루션을 제공하면 그러한 접근법이 비즈니스 성장에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다. 또한, 전략적 인수합병(M&.A)을 통해 핵심 기술과 서비스를 확장함으로써 경쟁력을 강화할 수도 있다. 중요한 것은 Genpact의 능력이 빠르게 변화하는 시장 환경에 얼마나 효과적으로 대응하고, 고객의 필요에 따라 유연하게 진화하느냐에 달려 있다.